從“申請人”到“調解員” 觀山湖區閔仲蓉為何變換了身份

3月17日，在觀山湖區勞動糾紛人民調解委員會大樓內，人民調解員閔仲蓉正在調解一場工傷案件。經過她的調解，雙方當事人達成一致協議並認可調解結果。

然而在2020年3月的時候，閔仲蓉還只是作為申請人一方參加調解。調解讓自己的困難得以解決后，閔仲蓉從心底裡認可人民調解員起到的作用。巧遇觀山湖區勞動糾紛人民調解委員會招聘，她毅然報名，經過層層選拔，最終如願成為了一名專職調解員。“我想通過自己的努力，幫助更多和我有過類似經歷的人。”閔仲蓉說。

“從別人幫我解決問題，到我幫別人解決問題，在這個過程中我變換了身份，收獲了滿滿的成就感。”閔仲蓉告訴筆者，從入職至今，她已調解勞動仲裁案件360余件，調解金額達300余萬元，調解成功率在百分之八十以上，“我成功調解最快的案子，隻花了半小時”，閔仲蓉滿意地說道。

閔仲蓉身份的轉變，是觀山湖區勞動糾紛人民調解委員會發揮職能提升群眾獲得感的最好體現。據了解，自2020年3月，觀山湖區勞動糾紛人民調解委員會正式設立以來，該委員會利用收案到排庭中的時間差，聯系雙方當事人，通過搭好雙方當事人的溝通“橋梁”，提前介入並按照法治框架進行分析調解，盡量在雙方當事人的利益“天秤”上找到平衡點，提出讓雙方都滿意的協議，讓他們真正認可調解結果。該委員會作用的發揮通常可將案件解決時間縮短到1個月以內，最快的隻用花3天。

截至今年2月底，觀山湖區勞動糾紛人民調解委員共調解農民工勞資糾紛案件380件，涉及2857人，調解金額達4002萬元﹔調解勞動仲裁案件1036件，涉及1036人，調解金額達2993萬元。（駱婭）