德江：大力推行跨省通辦 讓企業群眾就近辦事

山高路遠水長，辦事不再匆忙。今年以來,德江縣聚焦跨省企業群眾辦事慢、辦事難、來回跑等問題，圍繞“減時間、減材料、減環節、減成本”有關要求，不斷深化“放管服”改革，創新審批服務方式，大力推行“跨省通辦”改革，破除異地辦事天塹，實現跨省就近辦事，降低企業群眾辦事成本。

加強統籌協調，強化跨省通辦部署

堅持目標導向，積極開展“跨省通辦”改革工作前期調研，結合德江實際，制定和印發了《德江縣推進政務服務“跨省通辦”工作方案》，對全縣“跨省通辦”改革進行全面安排和部署，層層分解“跨省通辦”改革工作任務，細化了工作責任，每一項工作均明確了牽頭單位、責任單位和完成時限。牽頭單位圍繞“跨省通辦”工作目標任務，壓緊壓實責任，加強統籌協調，多次組織相關責任單位召開“跨省通辦”改革工作推進會議，對全縣“跨省通辦”改革窗口設置、設備配置、人員充實、業務培訓等進行了詳細地安排，明確全縣“跨省通辦”在辦事項的聯絡員，通過貴州政務服務網德江站點及時對外公布咨詢電話、咨詢渠道、受理時間及地點。

德江大力推行跨省通辦 讓企業群眾就近辦事。

加強陣地建設，搭建跨省通辦平台

在縣級政務大廳顯目位置科學設置“跨省通辦”綜合窗口1個，配齊電腦、彩色打印機、攝像頭、高拍儀等設備，明確專人專職負責對接辦公，建立“跨省通辦”協調聯動機制。組織各責任單位圍繞涉企經營許可、產業合作、勞務協作、人社、教育協作、醫療協作，交通、殘疾証辦理等政務服務高頻事項，全面梳理出全縣“跨省通辦”事項清單116項，並規范事項受理范圍、申請條件、申請材料等內容，以“顆粒度最優化”逐項編制統一版本的辦事指南。聚焦對外勞務輸出集聚地，依托東西部協作機制，精准選擇跨省聯辦市區，其中以縣政府名義與浙江省玉環市等簽訂跨省聯辦書面協議。截至目前，該縣可與武陵山四省七地、浙江玉環、上海開展跨省通辦。

加強業務培訓,優化跨省通辦效率

按照《縣政府人民政府辦公室關於印發德江縣推進政務服務“跨省通辦”工作方案的通知》要求，牽頭單位圍繞全縣“跨省通辦”事項清單，進一步壓實跨省通辦業務培訓責任，協調各責任單位精准選派業務能手輪流形式開展業務培訓，細化解讀了“跨省通辦”業務指標，重點對每一項跨省通辦事項申請材料、審查要點、答疑手冊進行了詳細解讀，現場向“跨省通辦”窗口人員演示每一事項的預審-受理-反饋-辦結-送達全流程操作規程，有力提升了“跨省通辦”窗口人員業務素質，不斷提升跨省通辦質效。截至目前，全縣開展“跨省通辦”業務培訓共計26次。

加強工作聯動,降低跨省辦事成本

加強跨省聯辦工作協調對接，與已簽約市、縣互認事項標准、審查要點和操作流程，實行同一事項在不同地域無差別受理、同標准辦理。異地企業群眾到就近縣政務大廳“跨省通辦”窗口，按要求准備申請材料，若在現居地和戶籍所在地使用的是同一系統的，則可以就近辦理﹔若使用的系統有差異，待當地跨省通辦窗口審核通過后，依托“互聯網+政務服務+郵政速遞”模式，通過視頻與對方跨省通辦窗口人員互聯通信，將相關申請材料傳真到戶籍所在區縣辦理，由通辦窗口人員統籌跟蹤辦結，通過大廳郵政窗口免費將証件郵寄到異地辦事企業群眾手中。截至目前，該縣辦理跨省通辦件163件，用“數據跑”“郵政跑”取代“群眾跑”，既節約辦事時間，又降低了辦事成本。（圖/文 張進強、文紅軍）