“找王主任辦事，放心！”觀山湖區帝景社區居民群眾為何這樣說

“她就是個‘拼命三郎’，做起事來非常認真，常常忘記時間……”居民口中的這個人，是觀山湖區金陽街道帝景社區書記、主任王青鬆。在她看來，“服務居民，為民解憂”是她的“頭等大事”。

近日，筆者來到帝景社區，面積不大的辦事廳裡十分“熱鬧”。已過花甲之年的王青鬆熱情滿滿地忙著為居民們辦理業務，隻見她不時敲擊電腦鍵盤，在筆記本上認真記錄，一邊又耐心地與群眾進行交流……大伙都說，“找王主任辦事，放心！”

“領頭雁”——組織籌款解人難

2014年，轄區一名小孩患上嚴重皮膚病，但因家庭貧困承擔不起高昂的醫療費，家長不得不選擇放棄治療……

“不行，得治！我們社區陪你一起想辦法，一次解決不了問題，那就再來一次。”王青鬆知道這個情況后，立即發動小區居民及社會愛心人士幫助籌款，最終籌得17000余元，解決了這個家庭的燃眉之急。

“王主任，真的太謝謝你和大家的幫忙。有你們，我們就有了依靠！”經過一段時間治療，孩子基本恢復了健康，孩子母親特地為社區送來錦旗以表感謝。王青鬆則表示，“這是我們的職責所在，可以幫到孩子我們很高興！以后有任何困難，就找我們一起想辦法解決。”

這些年來，帝景社區聯合社區組織、社會愛心人士開展各類關心、幫扶活動70余次，籌集愛心善款27萬余元，捐贈書本600余冊，書畫作品90余幅。

“逆行者”——抗疫一線為民安

2020年初，新冠肺炎疫情來襲，社區成為疫情防控的第一道防線。帝景社區是一個由廉租房、經濟適用房、商品房等組成的混合型半開放小區，人員結構相對復雜，管理難度大。拿起登記冊，她就是摸排網格員﹔戴上紅袖章，她就是宣傳員﹔站在卡點，她就是執勤員……她身兼數職，和居委會、物業的工作人員一起，撐起了社區抗疫“半邊天”。

“都說‘傷筋動骨一百天’，可王書記就不信，簡直是個超人。”一位同事告訴筆者，疫情期間王青鬆為給居家隔離的居民送口罩，跑太急摔了一跤，當時腳就腫了，“但她隻休息了幾天就立馬回到一線工作，根本不聽勸。休息的時候，她也不閑著，做表格、填數據忙得停不下來……”

“暖心人”——盡心盡力伴大家

“來，快嘗嘗我炒的菜味道怎麼樣？”

帝景社區有一戶特殊家庭，老人名叫楊文學，91歲，長期生病臥床，生活不能自理，是金華農場退休職工。妻子冷茂琴，55歲，患有認知障礙。兩人每月僅靠楊文學1000多元的退休工資生活。

“他們家是低保戶，今年除夕夜，我和社區黨員志願者、網格員給他們送去了水果和各種新鮮蔬菜，陪他們過年。”

“那天，我第一次看到冷茂琴笑。”王青鬆回憶道。

王青鬆的“暖心事”不隻於此，幫助低保戶解決生活難題、聯動轄區共駐共建單位舉辦健康講座、義診和志願活動，幫扶轄區殘疾人、空巢老人等特殊困難群體……家長裡短、三病兩痛，居民們有什麼事總喜歡跟她說，王青鬆也像老朋友一樣經常給他們打電話詢問生活情況，逢年過節還會到家裡坐坐，聊天談心。

“把居民的事當成自己的事來辦，把居民當成親人，和居民‘心連心’，才能辦好事。”王青鬆說。

記者手記：工作至今，王青鬆每日步行萬步，串百家門、問百家事、解百家難，早已成為群眾離不開的貼心人。她用實際行動讓社區工作盡可能地貼近居民，有效實現了社情民意與社區建設、社區服務的有效對接。正是有了像王青鬆這樣踏實肯干的基層干部，才能讓人民群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續、安全感更有保障。（廖興丹）