貴州移動:優質服務陪伴您過大年

2021年02月10日15:32  來源:人民網-貴州頻道
 
貴州移動服務人員向客戶送祝福。
貴州移動服務人員向客戶送祝福。

不論您是返鄉闔家團圓,還是異鄉獨自過年,隻要心在一起,一樣年味不減。中國移動貴州公司攜全體“員工”向全省人民拜年,春節期間,他們將時刻伴隨您左右,用堅守讓千家萬戶暢通無阻地打電話、送祝福、搶紅包、看春晚……時刻溫暖“留黔的心”。

他們之中,有的佇立群峰之巔,有的值守繁華鬧市,有的守護田間村頭,他們就是中國移動貴州公司近15萬余座通信基站。春節期間,他們將24小時不間斷地為您提供最優質的網絡服務。同時,還有180余個營業廳,也將在春節期間為您提供最貼心的業務辦理。新年貼窗花、送福字,濃濃的年味扑面而來,移動人為到廳的客戶呈現暖心的新春氛圍。

春節網絡保障不打烊

中國移動貴州公司全面啟動春節保障工作,對機場、高鐵站、地鐵以及高速收費站等交通樞紐,“美食美景”等生活場景開展多輪網絡測試及優化﹔加強對核心機房、線路等重點區域的巡檢,提前做好隱患整治﹔7X24小時專人值守,實時對網絡運行情況進行優化處理。他們的堅守,是為了春節期間通信暢通!

春節寬帶裝維不打烊

中國移動貴州公司成立春節寬帶裝機及故障處理應急隊伍,提前完成應急物資儲備,全力做好春節期間寬帶裝維保障工作。裝寬帶、排故障,從清晨到深夜,隻要客戶有需要,移動寬帶裝維人員第一時間上門為您提供優質家寬服務。他們的堅守,是為了春節期間“宅”家愉快!

春節優質服務不打烊

中國移動貴州公司在手機營業廳App上提供查詢、充值、停開機等100多項服務,讓客戶在節日期間更便捷地辦理業務。考慮到客戶有可能遇到的突發緊急情況,中國移動貴州公司還制定“春節不打烊”排班制度,站好每一班服務崗。他們的堅守,是為了春節期間服務如常!

春節福利權益不打烊

中國移動貴州公司推出系列暖心“年味服務”,留人留心“就地過年”。向留守本地過年的企業員工,發放春節通信福利紅包,贈送免費網絡流量、通話時長,助力留黔企業員工與家人“雲端團圓”。宅家過年,中國移動還推出了“權益超市年貨館”,優酷會員、喜馬拉雅、滴滴月卡、百度文庫等統統隻要1元起,熱劇新歌任意刷,宅家娛樂不無聊。(文/ 呂磊、陶塽  圖片由貴州移動提供)

(責編:陳晶晶、陳康清)

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