【痛點追蹤】

說出旅行煩心事 提出建設好意見

2021年05月28日09:21  來源:多彩貴州網
 

多彩貴州網·眾望新聞訊(記者 饒娟)“本來想去南江大峽谷體驗刺激的漂流,沒想到排不完的隊、走不完的路、擁擠無序的過程讓人十分無語,希望景區能夠多考慮游客需求,合理設置觀光車乘坐點,加強管理,維持好現場秩序......”

“特意避開五一高峰期帶著小朋友去四季貴州水上樂園,沒想到卻沒有想象中那麼愉快。工作人員態度差、開放的設施沒有人管控現場,容易造成混亂,公共休息區域少......”

“貴陽北站出站口宣傳欄展示的很多都是國內知名景點而不是貴州省內知名景區,建議在像北站這樣的旅游重要集散地加大對省內景區、旅游線路、特色食品、特色伴手禮等宣傳力度。”

近日,2021年“貴州滿意旅游痛客行活動”正在如火如荼的進行中。記者進入“多彩貴州滿意旅游痛客行”平台,一條條吐槽、建議、擔憂映入眼帘,不少游客在平台上留言,分享了自己在旅游過程中遇到的問題並提出相應的改進建議,希望能夠通過“痛客行”活動,促進景區整改,推動貴州旅游業又好又快發展。

近年來,貴州持續開展滿意旅游痛客行活動,面向所有在黔旅游、關心、支持貴州旅游發展的游客,游客從自身角度出發,在旅行過程中遇到的任何不合理、不合格的事情都可以通過平台留言、吐槽、批評、以及提出建議。同時,針對游客提出的問題和建議,貴州省文化和旅游部門會在全省范圍內進行排查整改,加強旅游市場秩序整頓和安全監督管理。

今年5月1日,“貴州滿意旅游痛客行”正式啟動,受到了廣大游客的關注,來自貴州銅仁的楊先生就是其中一位。楊先生是一個旅游愛好者,了解痛客行活動后,楊先生旅游時會注重觀察景區景點做得好與不好的地方,拍照留存,並將意見與建議上傳到“貴州滿意旅游痛客行”平台。楊先生認為,讓游客反映真實想法,能夠讓景區認識到自身不足,加以整改,體現出景區對游客的誠意,也會讓游客與景區產生互動感。

另一位來自陝西西安的吳女士則認為,“痛客行”活動既能夠讓游客有真實反映的機會和渠道,也能讓景區針對性地做出調整和改進,這是雙向的進步,是促進貴州旅游良性發展的好辦法。

近年來,貴州旅游大步向前的同時,也有許多“痛點”和不足。貴州旅游高質量發展離不開每一位在黔游客的參與和建言獻策,期待你說出旅行中的不滿,提出旅行建議,發出旅行“好聲音”。

(責編:陳晶晶、陳康清)

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