畢節百裡杜鵑：智能升級管控 保障游客暢游

正值杜鵑花季，到百裡杜鵑的游客日漸增多，為提高游客游覽體驗、保障景區安全運行、提升管理效率，百裡杜鵑管理區經過智能化升級，通過線上線下聯動對景區人流量進行實時的監控和管理。

走進百裡杜鵑應急調度指揮中心，景區內各個區域現場情況正在屏幕上實時滾動播放，調度中心內的大屏幕與景區攝像頭進行聯網，實時監控各景區的客流分布狀況，工作人員緊盯屏幕，一旦發現某個景區或周邊出現人流密集的狀況，監測人員將及時通知景區採取應急預案，疏導客流，提醒游客錯開人流高峰。

據了解，百裡杜鵑不斷提升景區信息化基礎設施，加強人員保障、通信保障和運維保障，採取電子購票、網絡預約、電子檢票、限時限流等方式，調節控制游客量。

“人員保障方面有員工15個人，加上10個專業的技術團隊，在百裡杜鵑各個檢票口售票口作為技術保障，通信保障方面，我們在各個游客服務中心門口增加了應急通信車，保障游客在人流密集的地方能順利地在線上購票﹔運維保障方面，今年改進了25台先進的閘機和90台手持檢票機，方便游客順利地、快速地、高效地入園，提高游客的滿意度和體驗度。”百裡杜鵑智慧旅游投資有限公司信息技術部副經理王鬆濤說。

景區實現實時監測景區內客流，為限流和人群疏散提供科學依據，合理高效地調配景區運力。而監測后反饋的車流量和人流量則作為百裡杜鵑交通運輸公司擺渡大巴現場安排、部署和調度的支撐，並且還有專人為游客指引乘車路線，確保景區出入口無擁擠混亂現象。

“為了保障交通暢通，給游客一個好的旅游體驗，普底景區設置了5個擺渡區域，擺渡車達到268輛，通過智慧旅游指揮中心系統人流量實時監控，現場調度擺渡車輛，並且還有工作人員對道路進行疏導，實現景區交通通暢有序。”百裡通交通運輸管理有限公司客運部副經理陳熙說。(汪沙、王雪)