精流程 減環節 提質效 全力以赴優化營商環境

據畢節市政府網消息：畢節市公共資源交易中心將優化營商環境作為推動經濟社會發展的內生變量，遵循市場規律，釋放交易各方主體活力，進一步發揮好服務職能，營造公共資源交易領域公開、公平、高效的良好氛圍，以問題為導向，深入推進“放管服”改革，緊緊圍繞優化營商環境，以刀刃向內的自我革命精神，廣泛聽取意見，認真檢視反思，深挖問題根源，精流程，減環節，提質效。

規范服務行為，提高服務質量。制定服務規范和操作細則，讓工作有法可依、有章可循，進一步轉變工作作風，加強干部職工考核管理，把職工的出勤率、在崗率、電話咨詢響應率、業務熟悉程度、群眾滿意度納入績效考核。規范服務行為，將服務承諾制、崗位責任制、首問責任制和一次性告知制納入干部職工負面清單，制定《干部職工失錯差錯問責辦法》，以“零容忍”的態度對待過錯行為，提高干部職工服務意識，以微笑服務為主題，主動服務，為服務對象排憂解難。

優化業務系統，提高業務辦理便捷性。換位思考，切實站在服務對象立場思考業務系統操作的便捷性，對標對表省公共資源交易中心業務系統，借鑒其他市州交易中心業務系統優勢，梳理現有系統存在的不足，全面升級改造、完善交易中心業務系統，向內加壓，爭取最短時間優化完善業務系統各項功能。

精流程、減環節，提高辦事效率。圍繞業務辦理流程能精則精，辦理環節能減則減，辦理資料能少則少，辦理時限能縮則縮，梳理各方主體辦事堵點，利用信用承諾，向各方主體提供更便捷、更高效、更優質服務。項目入場實行容缺受理，進場交易受理材料從原來的6項減少為2項，建設工程、政府採購、土地礦權、產權交易四大交易項目共精簡進場受理要件12項;公告發布精簡辦理要件2項;樣品收退精簡辦理要件2項;保証金收退辦理時限壓縮為1天;精簡場地預約、部門審核2個環節。（畢節市公共資源交易中心）