黔南智慧司法服務平台，暢民意解民憂

據瓮安縣人民政府網消息：1月14日，瓮安縣人民政府網發布《黔南智慧司法服務平台，暢民意解民憂》，內容如下：

50來歲的鄭紹兵，是貴州省黔南州瓮安縣珠藏鎮桐梓坡村民。這些日子以來，老鄭干啥事都打不起勁兒，心裡就是一個字:愁!按村裡人的老思想來說，打官司，走上法庭可不是件光彩的事，事兒真要鬧大了，那兩家人就要徹底翻臉，恐怕這輩子也不會再往來了。

1月7日，鄭紹兵來到瓮安縣珠藏鎮桐梓坡村委會，和村裡人嘮嗑這事兒。老鄭與宋某某2020年上半年一直在新疆地區工地上干活，兩人是一起去的，當時，宋某某因資金困難，向鄭紹兵開口借了1000元，約定於2020年8月15日前將該筆借款歸還。然而，事情並沒有想象的那麼順利，宋某某以鄭紹兵未履行承諾的相關事項為由，拒不歸還借款。對方一直借故拖欠也不給，鄭紹兵不知道怎麼辦的好，實在是焦急。

“幾個月過去了，宋某某一直拒接我的電話。這個事情實在讓我痛心，本來我們農民工掙錢也不容易，這1000塊錢對於我來說很重要，以前考慮到我們是同事關系，還是一個村的，他困難的時候我幫了他一把，誰想他卻一直耍無賴、不守信用，我實在是走投無路，想將他告上法庭。”鄭紹兵說。

珠藏鎮是瓮安縣最為偏遠的一個鄉鎮，距離瓮安縣城有60余公裡，坐公交車需要2個小時左右，想要到瓮安縣法律援助中心咨詢法律問題、申請法律援助維權，這一去一回就要花半天時間，不僅浪費時間還破費財力，走晚了還無法趕回家，鄭紹兵心裡很是焦灼。這時，村委會工作人員向鄭紹兵介紹道，有一款“掌中寶”可以遠程為老百姓提供法律咨詢和人民調解服務。

鄭紹兵按照村委會工作人員的指引，安裝注冊了黔南智慧司法服務平台，在線遠程向瓮安縣法律援助中心咨詢借款糾紛維權途徑。經過法律援助申請及審核調配，由鄭紹兵所在地瓮安縣司法局珠藏司法所負責人白俊燃負責本起矛盾糾紛化解。

白俊燃在接到法律援助指派任務后，立即與雙方當事人取得聯系，並對借款憑証進一步核實，經查証，宋某某對借款一事供認不諱，但依然尋找相關理由拒絕返還借款。此時，白俊燃因案制宜、轉變思路、曉之以理、動之以情、導之以行，宋某某深刻意識到了自己的錯誤，立即通過微信轉賬的方式將1000元返還給了鄭紹兵。白俊燃當即組織雙方在線簽訂了調解協議，保証本次在線調解的真實、有效性。

“這個平台迅速、快捷，隻要動動手指就能享受到暖心的法律服務，並且那麼快就把我心頭大事解決了，回想早些年，鄰裡之間或者打工的時候總會發生一些矛盾糾紛，我們距離最近的要到村委會，遠的就得進鎮上司法所去調解，來回需要花不少時間，你看，現在這個黔南智慧司法服務平台，打開手機，法律咨詢、法律援助、矛盾糾紛化解就能在掌上短時間內完成，過后，我一定讓更多的人知曉和運用這個指尖上的法律武器。”鄭紹兵高興地說。

如今，黔南智慧司法融合了全州法律資源，搭建法律服務與轄區群眾線上線下溝通聯系“橋梁”，快捷、高效的可視化法律服務徹底解決了群眾的難心事、煩心事，實現了“網上辦”“掌上辦”“自助辦”等不見面審批方式辦理相關事項。滿足了轄區群眾多樣化需求，將所有與群眾息息相關的法律服務，全部融入掌中，打造“服務零距離”品牌，設立“一站式”服務功能，真正做到了“不來即享”和“最多跑一次”，極大地方便了辦事群眾。為推進依法治國、法治政府、法治社會建設提供了全面有力的支撐。（瓮安縣人民政府網）