貴陽市南明區稅務局：“稅力量”加碼 經濟釋放新活力

打通辦稅“最后一公裡”，讓企業輕裝上陣謀發展，讓老百姓辦稅隻用“跑一趟”，省心省力又省時……今年以來，結合老城區納稅人多、小、散的特點，南明區稅務局因地制宜，創新工作方法，全面落實國家出台的一系列減稅降費優惠政策，助力“六穩”“六保”大局，成為貴陽市“稅服務”提質提效，“稅力量”加碼升級的一個靚麗縮影。在“稅力量”的加持下，眼下的南明區，實體經濟正源源不斷釋放新活力。

做好五道“加法”,鍛造“稅務鐵軍”

熱鬧的南明區，是貴陽老城區、中心城區，不僅大型潮流商業綜合體聚集，小吃街、批發市場等小商小貿更星羅棋布。

城市煙火氣，折射的是經濟活力。

11月中旬，走進南明區稅務局辦稅大廳，流動導稅、智慧分流、線上線下涉稅服務齊頭並進。有條不紊的各項稅務工作背后，是貴陽市推動“百場千店萬鋪”建設，進一步振興商貿業的務實布局。

聚焦全市經濟高質量發展要求，南明稅務以筑牢“紅色稅苗”，堅持黨建與業務“一盤棋”，緊固經濟基礎之“本”。今年前10個月，轉正了4名正式黨員、發展了5名預備黨員，培養了16名入黨積極分子，積極充實了“紅色稅苗”力量，

火車跑得快，全靠車頭帶。“一支懂政策、技能強的好隊伍，帶來的是用心用情為人民做好務服務、不折不扣落實國家政策的執行力。”南明區稅務局局長顏實說，抓出隊伍戰斗力，南明稅務著力做好五道“加法”。

“黨建+稅收主業”，深挖稅源培植稅基﹔“黨建+減稅降費”，積極梳理減稅降費政策、分重點落實稅收優惠，2020年上半年為企業減負數十億元﹔“黨建+納稅服務”，與律師事務所開聯建活動，擴大黨員交流“朋友圈”﹔“黨建+脫貧攻堅”，積極採購扶貧點農產品，提高脫貧攻堅后續動力﹔“黨建+志願服務”，疫情期間組建80人“黨員先鋒隊”，分批次赴20個卡點一線，開展進出登記、測量體溫、防疫宣傳等工作。

問急問需解難,打通辦稅“最后一公裡”

花果園，貴州最大城市綜合體，擁有“百萬流量”網紅之地。居住人口多、商住結構復雜、納稅人新增多、注銷多，是花果園繞不開的辦稅“課題”。

11月上旬，在貴陽花果園S區的不動產交易中心便民服務點，貴陽市民劉女士帶著資料前來辦理不動產權証。進入寬敞明亮的辦証大廳，從排隊、取號到辦理，不到10分鐘就完成了相關手續，預計五天后就能收到不動產權証書。整個流程輕鬆、便捷，讓劉女士豎起大拇指。

截至2020年4月，貴陽市花果園項目已銷售房屋16.7萬余套，累計實現銷售收入約841.7億元。為方便市民辦稅辦証，2019年10月，南明稅務聯合不動產部門“進駐”花果園，設立了便民服務點。在這個面積700余平方米的辦証大廳，7個窗口可為老百姓辦理個人商品房（含住宅、非住宅）首次轉移、變更、更正、預告、抵押注銷、預告注銷等相關不動產業務。

管窺一豹，事實上對擁有40萬人口的超大型社區來講，涉及房產的稅務服務，僅是稅務工作的“冰山一角”。

“花果園大小商戶多，業態涵蓋幾乎絕大部分的稅種，商戶文化水平良莠不齊，抓好稅務咨詢、解釋、輔導，及稅務政策宣傳、推廣，是難點，也是痛點。”採訪中，花果園稅務分局局長廖衛東說，分局13名具執法資格的稅務人員，按照“網格”，每人平均要管理納稅人約2000戶，“這對稅務人員的腦力體力都是挑戰。”

創新工作思路，升級工作模式，花果園稅務分局以“四兩撥千斤”，一手精准靶向，問急問需，解決突出問題﹔一手借力平台，密織“網絡”，掀起宣傳陣勢。“我們和辦事處、居委會、物業公司、商場綜合體等平台相互依托，線上線下齊聯動，不斷延伸宣傳的觸角。”廖衛東說。

截至11月24日，包括花果園分局在內，南明稅務共發放近20380份宣傳資料、自制宣傳品13600份﹔截至9月16日，通過微信或QQ宣傳13204戶（次），短信宣傳494630戶（次）。

釋放政策紅利,用“辛苦指數”換“滿意指數”

“服務水平的高低直接影響著納稅人、繳費人的獲得感和滿意度，也直接影響著市場主體活力的有效激發。”採訪中，顏實說。

疫情初期，政府指導下的“超市保供”成為貴陽積極抗疫的重要力量之一。“作為貴州本土超市，合力超市全力配合保民生，這背后離不開稅務的大力支持。”貴州合力商業投資集團財務部高級總監張士樂在接受採訪時說。

張士樂介紹，超市零售是一個復雜的產業鏈，非常時期，企業面對千頭萬緒的供應、銷售、運輸等問題，幾乎無暇顧及新出台減稅政策，更不要說去精准解讀這些政策，“南明稅務人員主動上門，耐心輔導，第一時間向企業宣傳減稅降費政策，並主動幫企業找補貼、享紅利，的確替我們解決了很多實際困難，讓我們對今后深耕謀發展更有信心。”張士樂說。

在之后的復工復產大潮中，像合力超市一樣，得到稅務暖心服務的企業，在南明區不勝枚舉。“今年4月至8月，全局聚焦納稅服務召開了18次專題會議。”顏實告訴記者，今年以來，南明稅務上下統籌，集思廣益，全力以赴提升納稅人滿意度。

寫好讓群眾滿意的“稅務答卷”，南明稅務還按月開展問卷調查和電話回訪、落實“最多跑一次”清單、對被投訴情況進行排名、監控各稅源管理部門非接觸式辦稅推廣落實、監控新辦納稅人進廳申報量等。久久為功，蹄疾步穩，如今，資料更薄、流程更簡、速度更快，南明稅務正為納稅人帶來更多獲得感。（圖/文 游紅）