中信銀行貴陽分行《老年金融知識讀本》錄播課開課

“妹兒們的聲音甜美又親切，金融知識這樣學起來有趣好記又方便......”“講解的內容很豐富，讓我們知道了很多金融知識，實用性太強了。”近日，由中信銀行貴陽分行精心錄制的《老年金融知識讀本》系列錄播課程在貴州老年大學官網和公眾號同步上線。通俗易懂、生動有趣的錄播課一上線就吸引了一大批老年粉絲。

2019年10月，中信銀行與中國老齡協會共同出版了《老年金融知識讀本》，該書結合具體案例，圖文並茂、生動形象地向老年人介紹了養老金穩健增值、防范金融詐騙、提升安全意識、做好資產傳承等老年人最關心的金融知識。

今年，由於疫情常態化防控需要，全國各級老年大學的日常教育形式由線下授課調整為線上授課。為了豐富老年人群的線上課程，深化老年人群金融服務，中信銀行貴陽分行安排專業人士，精選《老年金融知識讀本》內容精華，運用通俗易懂的語言，從消費用錢篇、投資理財篇、財富傳承篇、資金安全篇4個方面，錄制了15期系列課程，供老年人群線上教學。

該課程已於11月17日正式在貴州老年大學官網和公眾號同步上線。目前，該課程已推廣至全省老年大學（省、市、區各級），覆蓋全省40萬老年學員群體，深受老年人群的歡迎。

自2016年以來，中信銀行貴陽分行致力於運用金融科技不斷豐富老年客群服務方式，協助校方搭建了貴州省老年大學在線報名繳費學籍管理系統，改變過去傳統的管理、繳費、課程查詢、考勤模式，滿足了老年大學對全省數據歸集分析的需求。借助該系統，老年學員們動動手指即可在線報名、繳費和選擇課程，免去了來回奔波學校的麻煩。

2019年6月，為擴展服務覆蓋面，優化資源配置，中信銀行貴陽分行密切配合校方打造5G智慧校園，豐富老年教育課程體系，創新老年公眾教育課程。

2020年6月，該行還與貴州省老年大學開展“結對幫扶、聯學聯建、共戰疫情”活動，向校方提供了體溫測量儀、醫用酒精等防疫物資及《老年金融知識讀本》書籍。同時，該行還在貴州省老年大學專門設立了老年大學服務點，為客戶提供金融咨詢、打印發票、圖書角、測量血壓、茶飲等非金融服務，讓老年客戶體驗來自中信銀行“有溫度”的服務。（王芳麗）