“一廳五點”讓納稅更智能

剛剛過去的2019年，瓮安縣稅務局積極探索智能化、多元化辦稅模式工作新機制，傾情打造“一廳五點”式便民辦稅服務圈，消“慮”梳“堵”，實現辦稅服務廳升級轉型新生態、優化服務新業態。

一是覆蓋全縣，高效聯動更“便捷”。“一廳五點式”便民辦稅服務圈，以進駐政務中心的實體辦稅廳為中心，根據瓮安縣城南北狹長特點，在城南、城中、城北建立智慧辦稅廳、24小時自助辦稅廳、稅銀協作自助辦稅點、車管所自助辦稅點、摩托車服務站自助辦稅點共5個點的自助辦稅圈，滿足納稅更多元、更便捷辦稅需求。

二是裝備齊全，體驗升級更“帶感”。“一廳五點”項目落成以來，共投入使用自助辦稅終端機10台，實現代開增值稅普通發票、增值稅專用發票、納稅申報等9項業務的24小時就近辦、自助辦、隨時辦。其中“智慧辦稅廳”更是創新性的使用了人臉識別、涉稅體檢、智能咨詢、數據展示、VRM遠程協助服務等新興技術，讓納稅人享受無需找人、想辦就辦、隨地隨辦的全新辦稅體驗。

三是效率提檔，納稅服務更“暖心”。2019年1—11月共代開發票1.04萬份，佔全局代開發票份數的38.6%﹔認証發票3325份，佔比98%﹔摩托車服務站自助終端共征收稅款36.65萬元，佔摩托車車購稅總額的77.92%﹔辦稅廳共受理業務5.59萬筆，進廳辦件量同比下降30%，辦稅效率提高50%以上，實現征納雙減負。（劉裔茜）

來源：黔南日報