不经霜寒苦,安能香袭人?她叫任礼,2014年8月参加工作,现任大方农商行凤山支行客户经理。6年来不辞辛劳,以初心换民心,她的各项基础工作总是高质量提前完成,各项业务指标总是排在前面,在她所管辖的区域,不良率一直保持在了0.5%以下、季度收息率达97%以上。2018年,她在全行客户经理考核中名列前茅,获得了“十佳客户经理”称号 和年度“先进个人”荣誉。
谦虚好学,她是农信新时代学习楷模
任礼是一名谦虚好学、积极上进的人,她始终坚持向书本学、向同事学、向网络学、向实践学,不断学习各项规章制度、金融知识、国家方针政策、法律法规知识和各种办公软件知识,她把自学当成一种习惯,每天坚持1小时“自我充电”,积极参加总行各种培训,通过不断的学习实践,她的业务能力、知识面及综合素养已成为同龄人中的“佼佼者”,她被选拔成为省联社内训师,先后两次被总行推荐参加省联社组织的内训师培训以及至西安参加优秀客户经理能力提升训练营,期间,她抱着强烈的求知欲,以诚挚热情参与到课程中,得到了讲师和学员们的一致好评,同事们都称她为农信新时代学习楷模。
勤勉奋进,她是农信业务发展的急先锋
任礼同志自参加工作以来,始终秉承“干一行、爱一行、专一行、精一行”的工作作风,团结同事、勤勤恳恳、任劳任怨。2015年凤山信用社创建信用乡镇,她怀着身孕,与同事一起走村串寨,她忘记自己是一名孕妇,同事们看在眼里,痛在心里,经常劝她休息,可她坚决拒绝,她说:“时间紧、任务重、大家都有要完成的工作,我休息了,我的工作怎么办,我不能拖后腿。”通过两个月的不休息和加班加点,她独自完成了凤山支行7个行政村50个村民组共4856户的建档评级资料录入工作,完成了凤山信用乡申报资料的准备工作。正是她这种坚忍不拔的品质、“铁娘子”的精神鼓舞着同事,大家齐心协力完成了信用乡镇申报工作并经省联社全面验收通过。
开拓创新,她是客户经理网格化先行者
推行客户经理网格化管理是一项长期而又复杂的工程,她善于学习,勤于思考,开拓创新,争做先行者,带领支行客户经理认真仔细完成了整个支行的数据分析治理、客户分层及关系管理、客户走访等工作,草拟工作重心,制定工作计划,找出工作中存在的问题并提出解决措施,大大提高了客户经理工作效率,因此大家称都她为“贤内助”。由于工作仔细,业绩突出,2019年凤山支行被总行评为客户经理网格化管理的唯一标杆支行。2019年7月,她被总行抽调至农村金融部参与全县辖内支行客户经理网格化管理指导工作,历经22天,她协助农村金融部完成了全县37家支行的客户经理网格化数据治理相关工作,并把她的经验和工作措施传达普及到每一个支行,正是她的不畏艰辛、开拓创新,今天大方农村商业银行客户经理网格化管理工作才做到标杆。
真情服务,她是客户身边的贴心人
在她身上,没有任何架子,她总是把客户当朋友、当家人,始终坚持自己多跑路、客户少操心的原则,坚持以服务客户为中心,服务跟着客户走,只要客户有需要的地方,都有她的身影,添加她微信的,她都通通接受,她说:“微信让沟通无障碍、无时间差,多添加一条微信,就多一条掌握信息的渠道,多一个朋友,何乐而不为!”正因为她的一丝不苟、真情服务、暖心服务,赢得了客户的尊重和信任,熟悉她的客户都亲切地叫她“任姐”。有一回一位老奶奶到农商行急着找“任姐”,还说:“听说你们农商行任姐脾气好、服务好、处处为我们老百姓着想,我要把我存在邮储的钱取过来存在你们这里,帮她完成任务。 ”让大家感动不已。
顽强拼搏,她是赛场上的铁娘子
参加工作六年来,任礼始终保持积极向上、热爱生命、热爱运动的态度,对农信社每年举行的运动都积极踊跃参与。2016年10月,省联社毕节审计中心举办全市农信社职工篮球赛,她毅然决然地带着4个月大的孩子加入了队伍。这一加入,就是全家总动员(母亲做保姆,爱人做司机兼后勤)。期间,她并没有因为产后体弱而减轻训练强度,相反她通过高强度的训练担起了“主力”的重任。最终,大方农商行女子篮球队取得了第三名的优异成绩。2017年3月,大方县举办2017年首届“财穗金融杯” 职工篮球赛,她从服装采购、训练场地协调、队员间配合训练、后勤保障,一步都不敢松懈。通过全员的辛苦训练、相互配合,大方农商行获得本次球赛季军。她用行动证明了新时代90后农商行的女职工是勇于拼搏、德才兼备、能文能武的新青年、新榜样!(谭勇)
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