“新冠肺炎疫情期间,贵州农信针对个人定期存款实行让利政策,凡是到1月30日至3月31日个人定期存款到期的客户,都按照原定期存款的利率自动延期,请不要担心您的利息损失!”松桃信用联社北门分社柜员王愉琴正在“农信微喇叭”平台解决客户张顺民的在线求助。
面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情严峻形势,松桃信用联社迅速行动,全力做好辖区内农信社疫情防控和金融保障服务工作,吹响了松桃金融战“疫”集结号。
以微信为载体,建立“农信微喇叭”服务平台,开通在线申贷、现金支取预约、办理贷款结息等功能,并向客户定期推送防疫知识、金融政策等信息。针对客户在“农信微喇叭”平台反映的问题,安排专人在线答疑,再通过黔农云APP实时办理业务。
“虽然新冠疫情将我们分隔两地,但‘农信微喇叭’让我们与客户的距离变近了。”松桃信用联社北门分社主任刘佳说。
松桃信用联社主任包强表示,新冠肺炎疫情期间,农信社坚持采取特事特办、急事急办原则,利用自身信贷业务为有信贷资金需求的医疗企业开辟“绿色通道”,帮助企业渡过难关。同时,积极为新冠肺炎疫情防控一线捐赠物资,以实际行动助力疫情防控阻击战。
截至目前,全县35个营业网点已累计捐赠70400元的医药防疫物资。(李恬)
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