南明區：著力解決“看病難看病貴”問題 傾力為百姓健康保駕護航

“我是糖尿病患者，每個月都要坐車到三甲醫院看病，現在家門口的社區醫院就可以挂到專家號，而且血糖檢測的費用也降低了。”近日，家住南明區花果園A南區的孫先生舊病復發后，來到附近的社區衛生服務中心看病，他驚喜地發現這裡的醫療條件比以前好了，醫療費用也比以前少了。如今，在南明區，與孫先生有同樣感受的病患還有很多，這也是近年來南明區切實解決基層群眾看病難問題的一個縮影。

民之所系，政之所向，看病就醫作為民生之急，關系到人民群眾的身心健康。一直以來，南明區委區政府高度重視，不斷出實招辦實事，著力解決群眾“看病貴、看病擠、看病難”問題。南明區衛生健康局作為解決該問題的牽頭部門，全面對標、積極響應，以開展黨史學習教育為契機，努力將學習成果轉化為解決民生問題的實際行動，為群眾健康保駕護航。

以“醫聯體”建設為手段

打通群眾看病就醫的“最后一公裡”

一邊是三甲醫院人滿為患，一邊是基層醫院門庭冷落。基層醫療服務能力不足，導致大醫院嚴重超負荷，群眾看病體驗一落千丈。

為切實解決兩極分化現象，提升基層醫療衛生服務水平，打通基層就醫看病的“毛細血管”，區衛生健康局多措並舉推進醫聯體建設，加快牽頭醫院優質人才、技術的流動、下沉。“自南明區人民醫院和貴州省人民醫院建立醫聯體后，我在區醫院就可以得到省醫專家的診療，也切身體會到了區人民醫院醫療水平的提升。”家住南明區的陳鳳玲滿意地說道。

花果園第四社區衛生服務中心。

在專家資源方面，區鄉兩級醫務人員雙向流動順暢，讓轄區居民在鄉（社區）衛生機構即可享受到省、市、區級醫療專家服務﹔醫療技術方面，在醫聯體內和同級醫院間逐步開展醫療檢查檢驗結果互認，統一醫療服務質量控制和安全管理﹔藥品保障方面，區衛健局將逐步擴大基層醫療衛生機構用藥范圍，使得基層衛生機構的藥品種類與醫院同步。“區醫院作為南明區區域醫共體牽頭醫院，全面建立醫共體中心藥房，醫共體內所有醫療衛生機構統一藥品採購供應、藥款支付和藥事服務，保障社區衛生機構藥品有效供應和合理使用。”南明區衛健局相關負責人告訴筆者。

以“智慧服務”建設為抓手

夯實智慧醫療信息化建設

“每隔一段時間我都要帶孩子去接種疫苗，之前每次去都要現場排隊，特別麻煩。”家長黃梅麗告訴筆者，大型社區計劃免疫接種在過去往往受到群眾詬病，不少家長普遍反映到醫院接種疫苗排隊時間過長。

而今，預防接種單位建立並優化了預約叫號系統，家長可以根據語音、顯示屏提示完成從體檢到留觀的整個過程，徹底改變了以往接種“每診必問”“一窩蜂”“人擠人”的現象。據悉，數字化系統的使用，可准確記錄兒童取號、接種時間、接種疫苗名稱、批號、接種醫生等信息，建立連續性兒童預防接種服務檔案，實現預防接種全流程質量控制，在提升群眾滿意度的同時，進一步提升和保障了預防接種安全。

此外，南明區衛健局以“互聯網+醫療健康”為抓手，進一步拓展智能化便民惠民服務，推出的“健康南明”APP、微信公眾號可實現線上預約挂號、預約接種、在線支付等業務功能。目前，關注及注冊人數達29000余人，在線預約累計79590人次。

“從挂號、檢查、住院、付費等‘關鍵小事’入手，讓信息多跑路，病人少跑腿，實現看病少排隊、檢查更省心、付費更便捷。”南明區衛健局相關負責人說，目前，區人民醫院與省醫已經開啟了遠程會診通道，區婦保院與市婦保院、花果園第二衛生服務中心與市一醫實現遠程影像診斷、遠程會診等業務，7個社區遠程醫療覆蓋點納入日常監管和維護，實現了上下貫通、資源下沉的雙向轉診模式，讓真正有需要的病人能得到更好的醫療服務。

以提升“民生三感”為目標

為群眾鋪設一條暖心就醫路

因為子女平時忙於工作，家住西湖路的彭阿姨經常獨自生活，是一名“假性空巢”老人。去年12月，西湖社區衛生服務中心喜福康養中心正式投入使用，彭阿姨首次來這裡參觀時，便被這裡的優良環境和貼心服務所吸引。

“社區的康養中心，配備有專業的護理人員照顧老人們的日常飲食起居，工作人員經常開展心理疏導，我們還能夠定期做體檢，做手工、唱歌跳舞……”在這裡，彭阿姨結交了不少朋友，臉上的笑容越來越多，康養中心亦成為了她的第二個“家”。

西湖社區衛生服務中心喜福康養中心。

據悉，西湖社區衛生服務中心喜福康養中心通過24小時醫、護、養相結合的一體化診療模式，為病人提供住院康復和生活照料，實現了社區醫院與三甲醫院的雙向轉診。自投用以來，已經服務了35人次。專業的團隊、熱情的服務、先進的設備、溫馨的環境，不僅讓患者在這裡收獲了健康，還收獲了一份踏實安心的歸屬感。

“中心不僅有三甲醫院知名專家下沉，還配備了具有二甲醫院護理經驗的護理師，優中選優的康復師，全方位為患者健康保駕護航。”西湖社區衛生服務中心負責人對未來的發展充滿信心。“我們的目標是為居民提供全生命周期的護養，通過不斷嘗試，盡可能讓居家養老、家庭月子中心成為現實，更好的賦能基層醫療，服務百姓健康。”

隨著人口老齡化的加快，養老已成為了一個亟需解決的社會問題。近年來，南明區探索出了一條“醫中有養，養中有醫，醫養互助”的融合發展新路徑，實現基層醫療衛生機構與社區養老機構的無縫結合，滿足老年人全方位的養老需求，讓更多老人感受到“夕陽紅”的美好。

病有所依，老有所養，是時代的呼喚，也是百姓的期盼。“下一步，我們將以提升基本公共衛生服務水平為主線，扎實推進基本公共衛生服務項目，做好普惠性、基礎性工作，讓群眾看病就醫更加舒心、暖心。”南明區衛健局相關負責人說道。

沒有全民健康，就沒有全民小康。衛生健康，是人民群眾關注的民生要事，更是衡量人民群眾幸福感的重要指標。接下來，南明區衛健局將以“我為群眾辦實事”為出發點，持續把黨史學習教育同提升醫療服務能力、解決群眾就醫難題、抓好疫情防控常態化等重點工作結合起來，以學促行、行有所果，回應人民群眾對健康生活的美好期盼。（文/圖 鄧婷婷）