本報訊 1月19日,記者從開陽縣稅務局獲悉,在2020年貴州省105個縣級區域納稅人滿意度調查評比中,開陽縣稅務局以綜合成績91.22分排名全省第二、全市第一。
過去一年,開陽縣稅務局統籌推進疫情防控和優化稅收營商環境工作,不折不扣落實減稅降費政策,為助力企業復工復產、經濟復蘇貢獻了稅務力量。同時,積極組織納稅信用復評工作和稅企銀交流會,全年實現轄區33家企業成功申請貸款1856.2萬元,讓納稅信用給企業帶來了“真金白銀”的實惠。
不僅如此,為進一步給企業“減負”,助其“輕裝快跑”,開陽縣稅務局相繼推出了“最多跑一次”、“一次性告知”、“套餐式服務”、容缺辦理、簡易注銷、非接觸式辦稅等便民措施,實現了全年涉稅資料精簡90%以上。構建了“前台對標服務、后台及時補位、股室限時回應”的三級服務機制,實現“一窗受理、后台復核、內部傳遞、限時辦結、窗口出件”。
開陽縣稅務局還將“訪、問、辦”貫穿始終,利用和諧征納溝通平台、咨詢服務和投訴舉報電話,傾聽納稅人心聲,並由局領導帶隊,以問題為導向對納稅人開展實地走訪,逐項落實、逐項整改,以真情服務換取納稅人滿意度。
(李幸蔓 貴陽日報融媒體記者 張晨)