風雪交加 貴州電信人堅守在網絡保障第一線

一輛摩托車，一個個頭不大的工具箱加上一個雙肩包，這便是鄧景琨走家串戶的“家什”。作為中國電信的一名智慧家庭工程師，為了保障每一個用戶的通信暢通，他常常騎著摩托車四處奔走，忙完到家已是晚上八九點鐘。

1月11日，鄧景琨騎著摩托車趕路。李宇 攝

貴州多雨，冬天在外的網絡線路極易結冰，頂著刺骨的嚴寒檢查線路，這對鄧景琨來說早已是家常便飯。1月11日下午，貴陽市氣溫降至0℃以下，天空也下起了大雪，大風夾著大雪，凍得人手臉通紅。和往常一樣，鄧景琨騎上摩托車，和同事一起來到所負責的區域進行網箱線路檢查。

1月11日，鄧景琨和同事頂著風雪趕路。汪應峰 攝

鄧景琨負責貴陽市雲岩區部分區域的網絡維護，這個區域有7000余戶寬帶用戶。除了入戶檢修，他平日裡做得最多的事就是戶外線路檢修。半個小時過后，檢查完畢的鄧景琨搓了搓凍得通紅的手，又騎上摩托車趕往了下一個維護地點。

“隻要用戶有需要，無論何時何地我們都會盡快到場處理。”這是鄧景琨的承諾，亦是每一位網絡維護人員的承諾。在農村，網絡維護人員的工作區域更廣，面臨的環境更復雜，但隻要用戶有需要，他們都會及時到場。

1月11日，鄧景琨和同事在檢查網絡線路。汪應峰 攝

翁再清負責貴陽周邊的雅關村、偏坡村等5個村子的網絡維護工作。與城區的工作不同，農村的網絡維護工作區域更廣，用戶家裡網線到二級分光箱的距離遠的能達到300米以上，往往幫助一個用戶安裝寬帶就要2-3個小時，到家時已是深夜。這樣的情況，翁再清每周都要經歷3次以上。

1月11日，鄧景琨和同事在檢查網箱線路。汪應峰 攝

今年元旦節期間，翁再清接到通知，在偏坡村羊壩寨組有一新用戶要安裝寬帶，但用戶白天不在家，得等到下午6點才到家。當天下午，翁再清按照約定時間趕到用戶家后發現，用戶家到最近的分光箱的距離有200多米，加上天色漸晚，這為網線的牽引帶來了新的挑戰。為了能在天黑之前把網線牽引到用戶家中，翁再清一個人扛著梯子，用了近兩個小時才完成網線牽引，給用戶調試好網絡后，翁再清才安心地驅車回家。

在貴州通信網絡保障這條戰線上，如鄧景琨、翁再清這樣的人還很多。據中國電信貴州公司提供的數據顯示，貴州電信現有維護人員1900多名。入冬以來，他們都堅守在各自的崗位，在風雪中用責任和擔當筑起網絡防線，為全省500多萬寬帶用戶的通信網絡暢通保駕護航。（李宇 潘成迪）