中國民生銀行首家“智慧銀行體驗店”發布

12月17日，筆者從中國民生銀行貴陽分行獲悉，在科技創新驅動傳統金融行業不斷轉型升級的浪潮下，“智慧型銀行”的時代已經到來。為此，中國民生銀行於12月16日正式發布首家“智慧銀行體驗店”。

“智慧銀行體驗店”坐落於全球原創思想發源地和高科技創業者實現夢想首選地——北京中關村科技園核心區域，是民生銀行秉承社會責任，緊緊圍繞“以客戶為中心”的理念，踐行科技金融戰略的關鍵舉措，應用八類新興主流技術、聚焦六維智能設計，為客戶提供三重全新金融服務體驗。

“智慧銀行體驗店”能為客戶提供看得見、摸得著、帶得走3重智慧感受，即全客群遞進式產品貨架的“透明展示”，實現客戶看得見的即時金融體驗達成﹔引導型、診斷式服務與交互，多維化導引的業務分流，讓客戶獲得全觸點感知的精准智慧服務﹔“足不出戶、觸手可及” 的遠程銀行卓越服務體驗，展示面向未來、隨身而行的金融服務暢想。

此外，智能迎賓、智能場景、智能營銷、智能服務、智能交付、智能管家“6維智能設計”，不僅能為客戶提供智能金融服務解決方案，還能為客戶提供個性化便捷化的服務方案，真正做到智能化管理。值得一提的是，“智慧銀行體驗店”還融合了5G網絡、大數據、物聯網、區塊鏈、虛擬影像合成、生物識別、人工智能、邊緣計算8類新型技術搭建金融服務場景，構建萬物感知、萬物互聯、萬物智能的數字社會，實現傳統銀行向智慧銀行的變革。

據了解，“智慧銀行體驗店”的建設，是民生銀行進入新知領域的開始。民生銀行將以新興技術為引領，在未知的智慧金融領域裡不斷探索，讓金融服務更加普惠、更加智慧、更加便捷。（中國民生銀行貴陽分行供稿供圖）