民生銀行舉辦戰略客戶懇談會 共話服務體系改革發展

12月9日，筆者從中國民生銀行貴陽分行獲悉，民生銀行集團金融事業部近日在北京舉辦戰略客戶懇談會。民生銀行副行長石杰出席會議，民生銀行集團金融事業部總經理馬琳致開場辭，民生銀行發展規劃部總經理張波從改革背景、改革要點、服務新模式三方面對此次改革情況進行介紹與解讀，來自全國各地的40余位民生銀行戰略客戶代表齊聚一堂，共話戰略客戶服務體系改革發展。

會上，與會嘉賓就民生銀行集團金融事業部改革發展以及未來戰略客戶服務體系變革做了充分的座談和交流。浙江華友鈷業股份有限公司董事長陳雪華表示：“華友鈷業與民生銀行事業部合作多年，雙方合作的范圍在不斷擴大，合作的深度在不斷延伸，民生銀行已成為華友鈷業最重要的金融合作伙伴之一。回顧合作歷程，民生銀行事業部的專業、高效、理念三方面令人印象深刻，令企業感覺非常溫暖、非常給力。希望民生銀行在公司海外業務發展上繼續給予更多的資源支持。”

“自民生銀行事業部成立之初，銀企就開始了合作，至今已近13年的時間，充分感受到了事業部在服務行業客戶方面的專業素養。銀行隻有充分了解企業所處的行業，才能准確對接企業需求，也才能最終控制風險，民生銀行在這方面走到了金融行業的前列。聽了改革方案，相信民生銀行會繼續傳承和發揚專業優勢，在服務行業客戶方面更專業、更深入”。京華日鋼控股集團有限公司總裁薛健感受深刻。

山西潞寶集團有限公司、內蒙古伊泰集團有限公司、遼寧方大集團實業有限公司、北京建龍重工集團有限公司、德龍集團有限公司、中國鐵路物資集團有限公司、中鐵開發投資有限公司、中國供銷集團有限公司、中煤財務有限責任公司、中鐵二十三局有限公司等戰略客戶代表先后發言，回顧了銀企合作歷程，對民生銀行的大力支持表示感謝，對民生銀行戰略客戶服務體系改革積極建言獻策，就進一步鞏固和深化銀企戰略合作關系進行深入交流。

民生銀行發展規劃部、公司業務部、交易銀行部、投資銀行部、評審部、供應鏈金融事業部、集團金融事業部相關負責人結合部門職責定位進行了詳細介紹，並表態將始終秉承“為民而生、與民共生”的初心使命，積極主動服務戰略客戶，以實際行動踐行以客戶為中心的發展理念，推動銀企合作邁上新台階。

民生銀行副行長石杰強調，此次改革意義重大，民生銀行戰略客戶服務體系改革后，將不斷優化理念、思維、策略，傳承與發揚高效專業的經營優勢，結合落地分行的平台優勢，增加多元化、綜合化、延伸化的客戶服務，打造更加面向未來、更有競爭力的綜合金融服務平台，構建“一個民生、一個客戶、一個標准、一個服務”的服務體系，全面提升客戶體驗。未來，民生銀行將在現金管理、支付結算、並購重組、供應鏈金融等領域，整合資源，持續發力，幫助客戶提升效率，降低成本，增加企業對人才的吸引力和凝聚力，提升行業競爭力，共同開創銀企合作共贏的新局面。

據了解，民生銀行將以此次會議為契機，堅定不移推進改革，全力加速業務轉型，創新驅動，賦能未來，優化與企業在更寬領域、更深層次開展合作的新模式，攜手並進，互惠共贏。（中國民生銀行貴陽分行供稿）