毕节市:“码”上巡察 联系群众到“指尖”

本报讯 (记者 谢朝政)今年以来,毕节市充分运用大数据,积极探索建立毕节巡察综合监督智慧平台,通过“巡察助手APP”扫码联系平台,开展“码”上巡察,将联系群众的渠道延伸到了“指尖”,打通巡察监督的“最后一公里”。

巡察前期,巡察组将进驻信息、联系方式、反映问题的渠道通过“巡察助手APP”生成“二维码”,在农村集市口、菜市场、被巡单位大门口等地进行张贴和宣传,群众“扫一扫”即可参与监督,“码”上联系,群众从线下找组织变为线上扫码直接向组织反映问题。

群众反映问题时可以选择“实名”或“匿名”方式,一定程度消除群众的隐忧,让群众敞开心扉说问题,巡察组将问题的处理情况以适当方式向群众反馈,强化了与群众间的联系,有效破解了基层熟人社会干扰,群众反映问题少、“巡不深”“察不透”等难题。

此外,毕节市还通过巡察综合监督智慧平台整合信息资源、实现问题线索分类,及时跟踪督办,及时回应群众呼声。反映人提交问题线索后,巡察组通过该平台督促有关问题做到快清快结,对反映问题即时受理、及时梳理、分析研判,实现“秒受理”“马上办”,并把处置结果及时反馈给群众,让群众参与巡察整改的评价,形成巡察监督闭环,提升群众满意度。

金沙县委巡察办负责人介绍,金沙县正在试点的“码”上巡察效果很好,群众知晓率和参与度很高,一星期内就收到群众反映问题109个,有效问题68个。

自巡察助手APP试运行以来信访效率显著提升,一些困扰基层的问题得到立行立改和有效整改。