毕节：“码”上巡察破解巡不深察不透难题

“以前找领导反映问题，要么去单位，要么写信，要么打电话，都不太方便，现在只需手机扫一扫，就可以‘码’上留言，马上就有工作人员上门找你核实问题。”谈起村级巡察，毕节市金沙县西洛街道洋海社区四方井组村民林鑫赞不绝口。

“一星期内就收到群众反映问题109个，有效问题68个”。

据金沙县委巡察办负责人介绍，金沙县正在试点的“码”上巡察效果很好，群众知晓率和参与度很高。

为进一步解决传统巡察联系群众方式单一、收到群众反映问题数量不多、质量不高以及群众顾虑较多的问题，进一步做深做细巡察监督工作，今年以来，毕节市充分运用大数据思维，积极探索建立毕节巡察综合监督智慧平台，通过巡察助手APP扫码联系平台，将联系群众的渠道延伸到了“指尖”，打通巡察监督的“最后一公里”，拓宽了巡察信息收集渠道，巡察质效得到显著提升。

在巡察前期，巡察组将进驻信息、联系方式、反映问题的渠道通过“巡察助手APP”生成“二维码”，在农村集市口、菜市场、被巡单位大门口等地进行张贴，进一步扩大宣传覆盖面，群众“扫一扫”即可参与监督，“码”上联系，变群众“线下”找组织为“线上”扫码直接向组织反映问题，畅通了专属个人的反映问题的绿色通道。

群众反映问题时可以选择“实名”或“匿名”方式，一定程度消除了群众反映问题后怕遭报复的隐忧，让群众敞开心扉说问题，巡察组将问题处理的处理情况以适当方式向群众反馈，强化了与群众间的联系，有效破解了以往基层熟人社会干扰，群众反映问题少、“巡不深”“察不透”等难题。

此外，毕节市还通过巡察综合监督智慧平台整合信息资源、实现问题线索分类，及时跟踪督办，及时回应群众呼声。反映人提交问题线索后，巡察组通过该平台督促有关问题做到快清快结，对反映问题即时受理、及时梳理、分析研判，实现“秒受理”“马上办”，并把处置结果及时反馈给群众，让群众参与巡察整改的评价，形成巡察监督闭环，提升群众满意度，切实加强巡察联系群众的纽带作用。

“自巡察助手APP试运行以来，基层巡察反映问题数呈倍增态势，信访效率显著提升，一些困扰基层的问题得到立行立改和有效整改。”毕节市委巡察办有关负责人表示。

(毕节市纪委监委)

来源：贵州省纪委监委网站