延时服务 提升群众满意度

近日，临近中午下班时间之际，一位办事群众急匆匆来到新区市场监管局政务大厅窗口办理公司注销业务，虽已快到下班时间，但工作人员仍热情接待，并利用午休时间耐心检查并指导该群众完善相关资料，20分钟便为他办理完毕注销业务，该群众满意而返。

从“准点下班”到“延时服务”，新区市场监管局立足解决办事企业的实际困难，始终秉持“群众不离窗口、工作人员不下班”以及“只跑一次”的服务理念，人性化地主动开展延时服务，真正让办事群众少跑路、节约了时间，提高了办事企业的获得感和满意度，为办事群众带来了实实在在的便利。（新蒲新区市场监管局）