建行贵阳花溪支行按照总分行部署,正式向社会推出“劳动者港湾”至今已经二周年了,花溪支行秉承劳动者港湾设立的初衷,给辛勤劳作的普通劳动者更多尊重,给需要帮助的人更多温暖。二年以来,服务对象、服务措施、服务内容等得到不断扩充完善。
二年来,建行贵阳花溪支行积极推进劳动者港湾建设,为劳动者港湾配备各项休憩所需设备,从老年人使用的拐杖、雨伞、医药箱、放大镜、老花镜到年轻人青睐的WIFI、快速充电头等多种便民服务设施一应俱全,广大市民可以来这里喝水、充电、纳凉,让大家累了能歇脚,渴了能喝水,没电能充电,饭凉能加热。这些实实在在的措施和扎扎实实的作法,极大地增强了网点的服务能力、服务范围和服务水平。
花溪支行在网点入口和“劳动者港湾”区域统一张贴醒目标识,扩大劳动者港湾的影响范围和服务范围。通过各种便民措施和周到服务,为有急需的各行业劳动者及市民提供贴心服务。
爱心助考是“劳动者港湾”的延伸服务,每逢高考、中考时段,花溪支行都会在考场附近网点设置“爱心助考”服务站,为考生或家长提供临时休息、饮水、打印、复印、文具等相关服务,暖心服务高考学子和家长,赢得了广泛的赞誉。
“劳动者港湾”有效地提升了客户体验,也得到了建行广大员工的普遍认可,由此激发了广大员工的服务热情和对建设银行品牌形象的珍惜。“劳动者港湾”已成为展现建行魅力的亮丽风景,赢得了社会各界的广泛赞誉。建行用心对待每一位普通劳动者,让公众感受一份温情,让城市多一份温暖,也因此收获了公众的信赖与赞誉。
今后,建行花溪支行将持续爱心接力、公益领航,深化劳动者港湾建设,提升劳动者港湾服务社会的能力和范围,为社会大众提供更多专业、便利、高效、贴心的普惠金融服务。(建设银行供稿)