坚守“疫”线 他们是有担当的“物业人”

社区是疫情联防联控的第一线，也是外防输入、内防扩散最有效的防线。在观山湖区各小区，有这样一群人，他们虽不是医生或社区工作者，但疫情暴发后，他们舍小家、为大家，坚守一线防疫岗位，奔走园区各处，为业主们提供力所能及的服务。他们是用坚守书写职责和担当的“物业人”。

“群众一切安好，但防疫不能松懈”

2月12日，金元国际小区出现新冠肺炎确诊病人，根据街道要求需要对小区单元楼进行封闭隔离，并在单元楼门口设立疫情防控值守点、成立临时党支部、设置党员先锋岗、安排专职人员进行24小时轮流值守……

在条件十分困难的情况下，金元国际小区物业经理熊明志主动站了出来，挑起了物业负责人的重担，每一件事情都亲力亲为，力求做到最好。在小区封闭期间，他带领物业团队多方寻找货源为业主购买医疗用品、代购生活物资2000余次，并在业主出行不便时送货上门，正月十五为业主们送汤圆，还协助居委会及辖区民警对返黔人员进行居家隔离......得到了居住居民一致认可。经过半个月的封闭隔离管理，在单元楼解封的那一刻，他长舒了一口气，“还好，居民群众一切安好，但我们一定不能松懈，要坚守岗位，打赢这场没有硝烟的战役。”

"物业管家是业主的悉心伙伴，只要需要就义不容辞帮忙到底。"

邹文龙是华润国际物业公司的客服管家。1月28日，已经休假回到四川老家的邹文龙收到了业主岳先生的短信。岳先生在短信中说自己是湖北人，但近期并未返回湖北老家，是否会有相关影响。收到信息后的邹文龙不敢耽搁，第一时间便联系当地街道进行了报备，进一步避免后期重复排查、给防疫工作增添负担，以及给岳先生的生活带来不便。

虽然在家休假，但邹文龙也时刻关注着疫情发展，牵挂着小区业主们的安全。眼看着疫情迅速蔓延，邹文龙提前结束了休假返回贵阳，主动投入到这场疫情防控阻击战中。回到工作岗位后，他主动联系业主、关注业主动态、了解业主近期情况。在得知部分业主因疫情原因不方便外出采购生活必需品后，他主动垫付资金为业主购买食物、药品等物资，并亲自送到业主家中，有时为了替业主们买到更新鲜的食物，他与同事还会驱车前往较远的大型超市选购。“物业管家是业主的悉心伙伴，只要需要我们的帮助，就义不容辞、帮忙到底。”邹文龙说。

把好关守好家，这是物业人的责任

杨玉虎是贵阳恒大中央公园物业服务中心秩序部中队长，疫情发生以来，就一直坚守一线，严格盘查小区每一辆车、每一个人。2月3日上午，该物业公司客服部接到业主求助：“家中老人发烧，救护车马上到达小区，急需人员帮忙将老人从家中送上救护车。”原来，老人瘫痪多年，据初步判断是普通感冒发烧，但情况紧急，杨玉虎得知此情况后，立即赶往业主家中，在仅有的简单防疫保护措施下，协助医务人员将老人送上了救护车，并在老人出院返回小区时，安全地将老人送回家中进行安顿。

“把好关守好家，是我们物业人的责任，作为物业工作人员，就应该在业主有需要的时候一马当先。”杨玉虎说，解决业主的需求是他唯一的目标和信念。（赵睿琳）