贵州教育系统疫情心理支持平台上线啦

面对受当前疫情影响，部分民众出现的恐慌、焦虑等不良心理状况，省委教育工委、省教育厅把维护全省师生和人民群众身心健康和社会大局稳定作为首要任务，勇于责任担当，服务社会需求，充分发挥教育系统教学、科研、医疗等人才资源优势，搭建了“贵州教育系统应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情心理支持网络辅导服务平台”(简称贵州教育系统疫情心理支持平台)，在通过发布推文、视频进行心理引导的同时，针对特定人群经过筛查匹配后进行一对一网络心理辅导。全天候、全方位、全覆盖服务全省师生和人民群众，免费为大家提供心理支持、情绪疏导、危机干预，促进受助师生和群众情绪稳定，以教育系统稳定促进社会大局稳定，坚决打赢防控疫情战役。

一、服务对象

主要面向受到疫情影响而产生恐慌、焦虑等不良心理反应的广大师生、家长及社会普通民众。包括一线医务工作人员及其家属好友、已出现症状但未得到及时治疗的人员及家属好友、被隔离人员及家属好友、受感染人群及家属好友、普通民众和康复患者。

二、服务平台及方式

(一)省级服务平台

(1)普及性大众心理支持

针对新型冠状病毒感染肺炎疫情防控的情况，适时通过“贵州教育发布”微信公众号、“阳光校园·空中黔课”、动静APP等平台发布、推送心理支持、个人心理调适的文章、图片或视频，指导社会大众更好面对当前疫情，缓解焦躁、不安等不良情绪，为战胜疫情营造和谐稳定的社会环境。

(2)心理支持热线QQ群(24小时服务)

通过填写问卷加入QQ群(793529065)，通过专家匹配后进行1对1语音心理支持。(来访内容严格保密，不向外界透露来访者的个人信息)

服务流程如下：(扫描下方二维码)进入“问卷星”填写基本信息→实名申请加入QQ群(与问卷星一致)→后台人员24小时内进行咨询师匹配→线上语音心理辅导(每次30分钟)。