全力當好搬遷群眾的“電管家”

據安順日報消息：為扎實做好供電服務再優化再提升工作，關嶺自治縣供電局踐行“你用電·我用心”的服務理念，主動上門服務，著力解決搬遷戶最關心、最需要、最實際的問題，全力當好搬遷群眾的貼心“電管家”，撐起搬遷群眾安全用電的“防護傘”。

“阿姨，您看到觸電起火后千萬別用水去淋，首先要保持通道暢通，第一時間就要先斷電，再去救火……”近日，在該縣易地扶貧搬遷安置點同心社區，縣供電局的黨員先鋒隊成員穿梭在社區發放宣傳資料，講解安全用電的相關知識，手把手教搬遷群眾足不出戶用手機交電費，挨家挨戶仔細檢修用電開關、線路等，變群眾上門“找”幫助為主動服務“送”上門。

“電力工作人員經常都來走訪、查電、講解如何安全用電，可幫了我們大忙。”搬遷群眾肖麗談起縣供電局的上門服務贊不絕口。

該局配電所城關分部電力工作人員代洪說：“我作為一名黨員，有幸進駐同心社區的光明服務隊，每當搬遷群眾家裡電路短路、線路出現故障時，我們服務隊便會及時上門處理，讓老百姓安心用電。並且定期不定期為搬遷群眾宣傳普及冬季用電安全知識。”

據了解，該縣供電局黨員先鋒隊憑借精湛的業務和細致的服務，2020年共上門為群眾解決用電需求2000余起，充分發揮了黨員先鋒的模范作用，把“電管家”服務幫到群眾“心坎”上，服務到其“心窩”裡。

“我們將秉持‘人民電業為人民’的服務宗旨，發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，持之以恆服務好搬遷群眾，讓其用電安心，生活舒心。”該局副總經理吳佳清說。（高智）