德江供電局上門問診 服務企業安全可靠用電

據銅仁網消息：2021年1月19日，德江供電局城區供電所黨員服務隊到德江縣楠泰紡織品有限公司開展上門問診，義務排查用電設備安全隱患，並幫助編制冬季用電方案。

天氣逐漸寒冷，冬季用電基本達到高峰期，為幫助企業解決用電過程中遇到的實際困難，提供更加優質的供電服務，連日來，該服務隊深入轄區內各台企排查用電安全隱患，為企業冬季用電問診，指導企業安全度冬。

在問診中，該服務隊對客戶所有用電設備進行了精細排查，對自備應急電源、漏電保護裝置等設備的安全性進行逐一測試﹔詳細了解企業當前的生產狀況、用電情況和用電需求，並積極征求客戶生產用電過程中的意見建議，聽取客戶對優惠5%的電價執行、業擴報裝、供電質量等工作的意見建議，為客戶提供“隻跑一次腿，甚至一次腿都不跑”的VIP服務﹔積極宣傳安全用電知識，介紹供電服務搶修，微信繳費等服務舉措，指導企業科學用電、節能降耗﹔為企業提供片區客戶經理聯系方式及24小時報修電話，讓客戶足不出戶就能享受到用電咨詢，業務辦理、故障報修等綠色通道的供電服務。

自1月初以來，該服務隊排查45家企業用電隱患、幫助編制冬季用電方案7個、下達用電隱患限期整改告知書5份、解決用電問題16個、提供咨詢、技術服務40多人次，提升了轄區企業用戶的供電可靠性和安全性。

接下來，該服務隊將繼續開展用電企業安全用電活動，督促指導重要客戶做好隱患治理，精心做好企業的用電好幫手，助力企業在冬季安全可靠用電。（李朝輝 陳杰）