據黔南日報消息:為扎實推進全省政法信訪系統“入村寨進社區走企業訪群眾”工作,近日,瓮安縣司法局猴場司法所結合實際,推動該項工作的整體推進。
工作人員充分利用好時間,深入轄區內的法律援助對象、社區矯正和安置幫教對象、村(社區)黨員干部、建檔立卡戶、特殊困難群眾等家中或者田間地頭,訪民情、聽民意、解民怨,對於群眾反映的問題如實記錄在冊,以便進一步梳理和反饋意見。
對於走訪過程中訪對象反映的問題認真虛心接受,特別是涉及工作作風、工作態度以及服務質量等方面的問題的意見和建議切實認真記錄在冊,對於司法所內部問題結合實際認真加以整改和落實,涉及其他部門的問題要及時反饋給所涉及單位和部門,對於其他部門得辦理落實反饋的情況及時告知問題反映人,從而提高群眾對於“大走訪”工作的滿意度。
在走訪過程中了解到的困難群眾反映和急需解決的問題,能夠辦理和協助辦理的,一律熱心幫助,如需要提供法律咨詢和法律服務、法律援助的,能夠當場解決的一律當場予以答復或者解決﹔如需要協調其他部門解決的臨時生活救助、低保、繳納醫保、社保等,在規定時間內幫助他們及時協調辦理。
自開始“大走訪”工作以來,猴場司法所工作人員共派出工作人員20余人次,走訪管理對象、困難群眾、黨員干部、企業代表共30余人次,收集群眾意見和建議11條,解答法律咨詢20余人次,代謝法律文書15分、幫助申請法律援助1件,專案意見和建議5條,調解矛盾糾紛3件,成功調處雷某與某房開公司、某建筑公司勞務合同糾紛,為雷某追回勞務工資款162萬元。(黔南日報 鄭小虎)