德江：大力推行跨省通办 让企业群众就近办事

山高路远水长，办事不再匆忙。今年以来,德江县聚焦跨省企业群众办事慢、办事难、来回跑等问题，围绕“减时间、减材料、减环节、减成本”有关要求，不断深化“放管服”改革，创新审批服务方式，大力推行“跨省通办”改革，破除异地办事天堑，实现跨省就近办事，降低企业群众办事成本。

加强统筹协调，强化跨省通办部署

坚持目标导向，积极开展“跨省通办”改革工作前期调研，结合德江实际，制定和印发了《德江县推进政务服务“跨省通办”工作方案》，对全县“跨省通办”改革进行全面安排和部署，层层分解“跨省通办”改革工作任务，细化了工作责任，每一项工作均明确了牵头单位、责任单位和完成时限。牵头单位围绕“跨省通办”工作目标任务，压紧压实责任，加强统筹协调，多次组织相关责任单位召开“跨省通办”改革工作推进会议，对全县“跨省通办”改革窗口设置、设备配置、人员充实、业务培训等进行了详细地安排，明确全县“跨省通办”在办事项的联络员，通过贵州政务服务网德江站点及时对外公布咨询电话、咨询渠道、受理时间及地点。

德江大力推行跨省通办 让企业群众就近办事。

加强阵地建设，搭建跨省通办平台

在县级政务大厅显目位置科学设置“跨省通办”综合窗口1个，配齐电脑、彩色打印机、摄像头、高拍仪等设备，明确专人专职负责对接办公，建立“跨省通办”协调联动机制。组织各责任单位围绕涉企经营许可、产业合作、劳务协作、人社、教育协作、医疗协作，交通、残疾证办理等政务服务高频事项，全面梳理出全县“跨省通办”事项清单116项，并规范事项受理范围、申请条件、申请材料等内容，以“颗粒度最优化”逐项编制统一版本的办事指南。聚焦对外劳务输出集聚地，依托东西部协作机制，精准选择跨省联办市区，其中以县政府名义与浙江省玉环市等签订跨省联办书面协议。截至目前，该县可与武陵山四省七地、浙江玉环、上海开展跨省通办。

加强业务培训,优化跨省通办效率

按照《县政府人民政府办公室关于印发德江县推进政务服务“跨省通办”工作方案的通知》要求，牵头单位围绕全县“跨省通办”事项清单，进一步压实跨省通办业务培训责任，协调各责任单位精准选派业务能手轮流形式开展业务培训，细化解读了“跨省通办”业务指标，重点对每一项跨省通办事项申请材料、审查要点、答疑手册进行了详细解读，现场向“跨省通办”窗口人员演示每一事项的预审-受理-反馈-办结-送达全流程操作规程，有力提升了“跨省通办”窗口人员业务素质，不断提升跨省通办质效。截至目前，全县开展“跨省通办”业务培训共计26次。

加强工作联动,降低跨省办事成本

加强跨省联办工作协调对接，与已签约市、县互认事项标准、审查要点和操作流程，实行同一事项在不同地域无差别受理、同标准办理。异地企业群众到就近县政务大厅“跨省通办”窗口，按要求准备申请材料，若在现居地和户籍所在地使用的是同一系统的，则可以就近办理；若使用的系统有差异，待当地跨省通办窗口审核通过后，依托“互联网+政务服务+邮政速递”模式，通过视频与对方跨省通办窗口人员互联通信，将相关申请材料传真到户籍所在区县办理，由通办窗口人员统筹跟踪办结，通过大厅邮政窗口免费将证件邮寄到异地办事企业群众手中。截至目前，该县办理跨省通办件163件，用“数据跑”“邮政跑”取代“群众跑”，既节约办事时间，又降低了办事成本。（图/文 张进强、文红军）