提升政务服务品质 更好服务市场主体

本报讯 为进一步优化营商环境，积极塑造“贵人服务”品牌，更方便快捷高效地服务市场主体，贵安新区政务服务中心不断健全政务服务功能，拓展政务服务内涵，提升政务服务品质，让各类企业和人才在贵安放心投资、安心发展、舒心生活。

切实用好联席会议机制，贵安新区政务服务中心加强与相关部门沟通协调，研究解决市场主体及办事群众反映的问题，形成“群众有反映、部门有回应、会商有落实”的长效机制。

按照“一事项一标准、一情形一标准”的原则，扎实抓好电话办、掌上办、现场办、自助办等事项清单梳理及电子证照汇集应用工作，切实提升办事效率，增强办事群众的获得感。

抓好服务效率提升。提升服务标准，实现进得来、办得好、效率高。大力推进“一窗通办”“跨省通办”“一件事一次办”等改革创新落地见效，全面提升新区政务服务质量和水平。

大力推广“好差评”应用。政务服务好不好、办事效率高不高、营商环境优不优，必须由办事群众及市场主体来评价。切实加强大厅窗口人员教育，引导办事群众多做评价、多提意见，不断提高“好差评”在政务考核中的比重。

全力打造“贵人服务”品牌。把每个办事企业、办事群众真正作为“贵人”来服务，通过创新服务方式，拓展服务范围，转变服务作风，提升服务规范，做优服务品质，奋力打造新区“贵人服务”品牌。 （贵阳日报融媒体记者 罗长清）