中信银行贵阳分行：全力打造助推贵州高质量发展的中坚力量

近日，贵州省金融工作座谈会公布了2020年贵州金融工作的各项成果。2020年，贵州金融工作收获满满，金融业支撑作用愈发凸显。中信银行贵阳分行在助力贵州高质量发展的进程中，也交上了令人满意的成绩单。

中信银行贵阳分行是贵州省推进“金融招商”和“引金入黔”工程入驻贵州的第一家全国性股份制商业银行。自2009年开业以来，中信银行贵阳分行坚持以支持地方经济发展为己任，致力于建设“最佳综合金融服务提供者”。成立12年来，协同集团内子公司，依托中信集团金融全牌照优势，在贵州省累计落地大中型投融资项目800余个，投融资金额超过2350亿元，覆盖了交通、水利、电力、工业、文旅、环保、医疗卫生、棚户区改造等领域。已成为贵州区域股份制银行中的一支主力军及省内各企事业单位的重要合作伙伴。

中信银行贵阳分行。

金融力量服务实体出成效

2020年，面对突如其来的疫情，中信银行贵阳分行认真践行金融使命，以金融力量助力复工复产，以金融活水浇灌实体经济，全力做好省内疫情影响企业的授信支持，建立审批绿色通道，支持抗疫企业新增融资，共投放医药批发、医疗器械制造行业贷款5.5亿元，为打赢疫情防控狙击战持续“输血”助力。

疫情期间，对于受疫情影响较大的客户，中信银行贵阳分行精简贷款流程，提高效率，贷款投放涵盖公共交通、建筑、医药等民生保障行业。为支持贵阳市公交集团公司抗疫战疫，中信银行贵阳分行向贵阳市公交集团公司发放3000万元流动资金贷款，切实保障贵阳市民出行公共交通顺畅。

为企业资金保驾护航的同时，中信银行贵阳分行不断加大服务实体经济力度，在定价和规模匹配方面给予制造业客户大力支持，全年实现制造业贷款投放31.49亿元，较上年新增18.92亿元，增幅达208.81%。金融服务实体经济、助力复工复产成效显著。

金融支持决战脱贫谱新篇

根据贵州经济特点，中信银行贵阳分行对特色食品、农村旅游、农业化肥生产、白酒等涉农企业进行了帮扶，并重点支持当地政府认可、解决贫困农户花名册就业人口的具有社会责任感的民营企业，累计支持投放贷款近15亿元，有力推动了农业增效、农村繁荣和农民增收。

同时，大力发展普惠金融，支持小微企业。中信银行贵阳分行先后设立了普惠金融室、个人信贷部零售信贷工厂等，依托标准化金融产品及流程化改造工程，不断探索业务新模式，已累计向民营企业、小微企业主、个体工商户等融资超70亿元。

金融创新服务提升开新局

创新，是根植于中信银行经营发展的DNA，也是中信银行强劲业务竞争力的动力源泉。依托中信银行强大的技术实力，中信银行贵阳分行在监管政策框架下持续推动通过科技驱动实现业务创新、价值创造。

2020年，中信银行贵阳分行完成“基于人脸识别技术的地铁扫码付项目”的系统开发及上线，并于10月完成“基于全付通聚合扫码的云购票机项目”的系统上线，成功解决贵阳地铁乘客购票支付不便的问题，成为贵阳第一家将银联云闪付及聚合扫码接入地铁的银行，大大提升了客户体验。同时，中信银行“党费通”项目进入贵州省多家机构企业，实现超3万名党员党费的线上缴纳和管理。

金融消费者权益保护创佳绩

自成立以来，中信银行贵阳分行高度重视金融消保工作，积极主动与监管部门沟通汇报，不断优化提升消保工作质效，在人民银行贵阳中心支行对全省银行机构开展的2020年金融消费者权益保护检查评估工作中，中信银行贵阳分行获得消保评估A级,总得分在34家金融机构中排名第五，股份制商业银行中排名第二。

中信银行贵阳分行持续完善消保工作体系建设，建立健全金融消费者权益保护工作机制和内控制度，建立了金融消费者权益保护全流程管控机制。同时，积极开展金融消费者权益保护培训和金融知识宣传，积极参与到当地人民银行组织的“3.15”金融消费者权益保护、金融知识普及月、防电信诈骗等宣传活动。今年3月，在贵州老年大学金融教育示范基地组织开展的“关爱老年人 让金融服务更有温度”金融宣教活动，通过生动形象的漫画故事展示,有效提升了老年人识别和防范诈骗能力，得到一致好评。

中信银行贵阳分行在贵州老年大学开展金融宣教活动。

2021年是“十四五”开局之年，也是贵州经济社会发展的又一个奋起之年，与贵州同行12年的中信银行贵阳分行，也将继续充分发挥中信集团协同优势，以“产业+金融”“商行+投行”经营模式，不忘金初心，牢记使命，坚持服务乡村振兴，服务大数据、大生态，服务实体经济，参与打造“强省会”，共同唱好“双城记”，以“有温度的服务”在多彩贵州谱写新的发展篇章。（文/图 董镝）