“现在只要登录检举举报平台就可看到上级转办件,大大缩短办理时间,这一方面推动了信访举报工作提质增效,另一方面还提升了群众的满意度。”近日,说起纪检监察检举举报平台的运用,普定县定南街道纪工委有关负责人感慨道。
今年以来,按照上级安排部署,安顺市纪委市监委制定工作方案,细化分解任务,实行挂图作战、项目化管理,统筹推进平台建设,做到场地协调、资金保障、设备采购、网络接入“四个到位”,为信访举报工作植入“信息化基因”,开启办理的智能通道,让信访问题处置驶入“快车道”。
“我区9月1日分别收到上级转办宁谷镇2件信访举报件,线下提交审批后,信访室当日通过线上扫描直转乡镇办理。第二天,乡镇纪委就根据扫描件和掌握的线索进行快速办理。”据西秀区纪委监委信访室有关负责人介绍,检举举报平台运用后,实现了转办程序的快捷高效,办理流程的无逢监管。
为保障检举举报平台的规范、安全运用,安顺市纪委市监委一方面在全市组建了一支93人的操作员队伍,通过选派参加全省、全市检举举报平台应用培训班,提升平台的应用和操作技能。另一方面,建立完善纪检监察信访举报各项机制,率先在全省纪检监察系统推行市县乡信访办理“6+4+2”登记台账管理模式,促进信访举报工作规范化、制度化。
同时,该市还制定《安顺市纪委市监委检举举报平台处置子平台的运行管理办法(试行)》,从职责分工、工作程序、权限管理、保密管理等方面作出明确规定,确保市县乡三级检举举报处理信息的横向、纵向闭环运行,快速处置。
签收登记、录入问题、提交批示……近日,西秀区宁谷镇纪委书记王勇收到区纪委区监委通过检举举报平台转办至该镇的一封信访件后,仅用几分钟就完成信访举报件的登记入档。他表示,市、县通过“扫描直传”方式向乡镇平台基层版推送信访举报电子数据,我们就可以第一时间在系统上签收、下载举报材料,直接进入处置流程,转办件办结率同比上升300%,真正实现了方便快捷高效。
各县区纪委监委信访室将上级转送件录入系统后,依托办理子平台向乡镇推送电子数据,乡镇纪委可即时接收上级下转件,进行受理办理等工作,实现紧急事项“零耽搁”,促进信访件的快速流转。
“通过检举举报平台,乡镇纪委实现了线上收取上级交办件、线上呈报审批办结件,减少了来回跑,缩短审批时间,办结效率大大提升。”近日,平坝区乐平镇纪委负责人通过检举举报平台处置区纪委监委交办的信访件后表示。
“推广应用检举举报平台是提高纪检监察工作规范化、信息化的手段,是推进纪检监察工作高质量发展的抓手。”市纪委市监委有关负责人表示,下步将通过平台建设推动信访举报工作换挡升级,更好地为群众排忧解难,让群众放心满意。
(安顺市纪委市监委)
来源:贵州省纪委监委网站