中信银行贵阳分行《老年金融知识读本》录播课开课

“妹儿们的声音甜美又亲切，金融知识这样学起来有趣好记又方便......”“讲解的内容很丰富，让我们知道了很多金融知识，实用性太强了。”近日，由中信银行贵阳分行精心录制的《老年金融知识读本》系列录播课程在贵州老年大学官网和公众号同步上线。通俗易懂、生动有趣的录播课一上线就吸引了一大批老年粉丝。

2019年10月，中信银行与中国老龄协会共同出版了《老年金融知识读本》，该书结合具体案例，图文并茂、生动形象地向老年人介绍了养老金稳健增值、防范金融诈骗、提升安全意识、做好资产传承等老年人最关心的金融知识。

今年，由于疫情常态化防控需要，全国各级老年大学的日常教育形式由线下授课调整为线上授课。为了丰富老年人群的线上课程，深化老年人群金融服务，中信银行贵阳分行安排专业人士，精选《老年金融知识读本》内容精华，运用通俗易懂的语言，从消费用钱篇、投资理财篇、财富传承篇、资金安全篇4个方面，录制了15期系列课程，供老年人群线上教学。

该课程已于11月17日正式在贵州老年大学官网和公众号同步上线。目前，该课程已推广至全省老年大学（省、市、区各级），覆盖全省40万老年学员群体，深受老年人群的欢迎。

自2016年以来，中信银行贵阳分行致力于运用金融科技不断丰富老年客群服务方式，协助校方搭建了贵州省老年大学在线报名缴费学籍管理系统，改变过去传统的管理、缴费、课程查询、考勤模式，满足了老年大学对全省数据归集分析的需求。借助该系统，老年学员们动动手指即可在线报名、缴费和选择课程，免去了来回奔波学校的麻烦。

2019年6月，为扩展服务覆盖面，优化资源配置，中信银行贵阳分行密切配合校方打造5G智慧校园，丰富老年教育课程体系，创新老年公众教育课程。

2020年6月，该行还与贵州省老年大学开展“结对帮扶、联学联建、共战疫情”活动，向校方提供了体温测量仪、医用酒精等防疫物资及《老年金融知识读本》书籍。同时，该行还在贵州省老年大学专门设立了老年大学服务点，为客户提供金融咨询、打印发票、图书角、测量血压、茶饮等非金融服务，让老年客户体验来自中信银行“有温度”的服务。（王芳丽）