創建服務高地 培育興業沃土

8月31日,貴州大瑭本草農業產業融合發展有限公司(以下簡稱“大瑭本草”)向荔波縣投資促進局申請代辦營業執照,相關部門及時進行溝通對接,告知手續辦理需要的材料清單,指導其通過政務服務網在網上進行辦理。

9月1日上午,企業在線提交了資料,荔波縣市場監督管理局在當天上午就辦結完成,並會同荔波縣投資促進局將營業執照送到了大瑭本草負責人趙輝的手中。

“省時、省事,僅半天營業執照就送到了我的手上,速度讓人驚嘆。”趙輝說。

今年以來,為打造一流營商環境,貴州不斷增強服務意識,提升服務水平,想企業之所想、急企業之所急,想方設法為企業排憂解難,讓企業家在貴州投資放心、創業安心、發展順心。

6月,貴州印發《關於營造更好發展環境支持民營企業改革發展的實施意見》,明確加強民營企業服務保障,進一步提升政府服務意識和服務能力,鼓勵各級政府編制政務服務事項清單並向社會公布,建立政務服務“好差評”制度。

畢節市圍繞“零環節、零成本、零材料、滿意率百分之百”,全面推進全市招商引資項目代辦服務提質增效,凡轄區內新簽約落地的項目,要求各級代辦中心主動靠前認領服務,積極推動項目落地建設。今年1至8月,畢節市共代辦服務新引進項目584個,代辦服務事項1275項,辦結1275項,代辦服務率100%,辦結率100%。

黔南州印發《黔南州州級招商引資項目代辦服務規范化標准化建設實施方案》,以招商引資項目手續辦理“最多跑一次”為目標,建立和完善“黔南州智慧招商信息平台”,整合政務110服務中心功能及運行機制,對招商引資項目手續申辦採取“一網受理、派單督辦、全程跟蹤、限時辦結”工作模式。在2020年底前實現州內招商引資項目高頻手續“全州統辦、一網通辦、一次辦成”全覆蓋。

從企業找上門,到主動送服務,貴州不斷創新管理理念、模式,多措並舉創建服務高地,進一步加強政府服務意識,為民營企業發展創造了更加良好的營商環境。

貴州提出,各級黨政機關干部要切實樹立服務意識,設身處地為企業著想,千方百計幫助企業解決實際困難,同企業建立真誠互信、良性互動的關系。

創建服務高地,暢通政企對接也必不可少。4月,《“投資貴州”咨詢服務流程圖》發布,以規范投資咨詢服務流程,將招商引資責任落實至各環節,對所需材料實行清單化管理,提升工作效率。實行投資咨詢服務首問窗口負責制,確保投資咨詢銜接順暢,避免企業多頭對接、反復溝通。

省產業大招商工作領導小組辦公室主任、省投資促進局局長馬雷表示,貴州對標國際一流標准,堅持按照國際慣例行事,打造國際化營商環境,讓國際化理念真正落地生根,優化發展軟實力。“流程圖”的發布,在貴州投資的客商實現了“咨詢有窗口、服務有專人、問題有人管、訴求有渠道”。

上半年,貴州新設立市場主體27.12萬戶,累計總量達到318.99萬戶。下一步,貴州將以“服務和效率高於周邊,成本和負擔低於周邊”為目標,圍繞“安不安全、方不方便、賺不賺錢、清不清廉”,貫徹落實《營商環境條例》,在減環節、減材料、減時限、減費用,增加政策透明度“四減一增”上取得新突破。（貴州日報當代融媒體記者 王法）