貴州銀行:抗擊疫情,上演溫暖而感動的瞬間!

2020年02月24日15:08  來源:人民網-貴州頻道
 
“愛心菜”,幫扶農戶,服務居民。
“愛心菜”,幫扶農戶,服務居民。

疫情發生以來,貴銀人在疫情抗擊一線,上演了一幕幕溫暖二感動的瞬間。

連續上班25天

1月23日,農歷臘月二十九。貴州銀行遵義分行營業部綜合部的牟芸芸熟練安排著節前的各項工作。

一會兒她還要將口罩、酒精等防疫物資派送到各支行,那是前一天費了一番周折才購置到的。

晚上回到家,牟芸芸還要加班寫報告,擬定2020年工作計劃。

大年初二,又是一個忙碌的開始,疫情形勢嚴峻,各類防控文件接踵而至。

微信群裡通知需要上報的數據、即時通訊裡的公文要認真研讀、領導的批示意見要立即傳達、支行的防控方案要迅速制定、防疫物資必須尋找渠道購買……從早到晚,牟芸芸不停敲打著電腦鍵盤、接聽著各類電話。

從大年初四起,牟芸芸又開始穿梭在辦公室內外,到支行巡查、消毒、到分行領取物資、電話記錄員工當日健康情況。

作為入黨積極分子,她還主動要求參加網點廳堂值守。

與此同時,她的丈夫也加入了社區疫情防控志願者隊伍。2月6日,是牟芸芸連續工作的第14天,這一天也是她丈夫的生日,但是他們都忙忘了。

對於家裡的兩個女兒,牟芸芸感到非常愧疚。“本來計劃好好陪陪她們的,結果卻一天也沒有陪成。初四之前在家辦公的時候,也沒時間管她們。有時候隻能任憑她們在客廳哭鬧,也沒法抽身去哄一哄。”她說,自己很想兼顧工作和生活,可是每每遇到沖突的時候,生活往往成為被犧牲的那一方,“可能這就是一種責任感吧。”

2月16日,已經是她連續上班的第25天。牟芸芸匯總了全營業部人員健康報告,又開始草擬下周彈性上班工作要求……合上電腦時已是子夜,她發現書桌上的一簇幽蘭正悄然綻放。

“希望疫情早點結束吧。到時候,好好陪陪孩子們。”牟芸芸說,這是她今年最大的願望。

上門服務提供500萬信貸資金

2月10日,六盤水某物業公司按期歸還了上一年度貸款,但是,面對新一輪的經營壓力,該公司十分犯愁。

該公司主要負責鐘山區人民醫院、鐘山區政府的物業管理、清潔服務等工作。自2017年與貴州銀行合作以來,該公司信譽良好。

在得知“老伙伴”資金緊缺、幾百位一線的疫情防護崗工作人員工資沒有著落的情況后,貴州銀行六盤水黃土坡支行主動上門,為他們提供一年期500萬元流動資金貸款。

為了盡快審批貸款,六盤水分行小微業務部啟動了創新工作模式,率先採取語音會議模式,第一時間召開項目審貸會。

因疫情期間高速道路封閉,對於落實異地擔保公司擔保條件,果斷採取線上用印掃描回傳。

在六盤水分行小微信貸部、黃土坡支行的共同努力下,2月13日,該公司500萬元一年期流動資金貸款正式落地。

“愛心菜”,幫扶農戶,服務居民

“貴州銀行免費送蔬菜啦!愛心菜!新鮮大白菜、菜苔、青菜!快來拿了!”

2月13日下午,貴州銀行盤州支行營業室的田小穩站在支行門口吆喝……

受疫情影響,貴州銀行盤州支行對口幫扶的貧困戶種的蔬菜快要爛在地裡,而城裡的部分居民卻買不到新鮮蔬菜。 

得知這一消息,盤州支行黨委班子當即決定,由班子成員共同捐款,購買1噸新鮮蔬菜無償贈送給支行附近及支行執勤卡點周邊居民。

周邊社區居民聞訊都紛紛前來領菜,“貴州銀行服務社區,關鍵時刻很用心!”居民們說。

服務永遠在線

1月23日晚上,互聯網金融部的王曦仍在辦公室值守。

這是春節假期前的最后一個工作日,許多單位都要通過企業網銀給員工、農民工發放工資或獎金,當天批量轉賬業務量成十幾倍增長。

王曦深知,春節疊加疫情,如果當天的批量轉賬交易不能及時處理成功,影響將會非常大。

王曦一邊耐心向客戶和分支行客戶經理解釋,保証當天一定會處理完所有業務﹔一邊通過網銀業務系統人工手動查詢、監測批量轉賬業務處理情況,積極協調信息科技部人員優化系統。

晚上20時,批量代發最后一筆業務順利發出。王曦懸著一整天的心才終於放下。

疫情期間,為做好線上服務,王曦每天都會密切監測系統運行情況。同時通過電話、微信、遠程連接等方式,及時幫助支行和客戶解決網上銀行大額轉賬、電子對賬、電子匯票、系統登錄等方面問題。

“不論疫情時期還是平常時期,我們的服務永遠在線。”他說。(文/圖 桂銀仁)

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(責編:顧蘭雲、陳康清)

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