思南信访局：多措并举学党史 为民服务解难题

据思南县政府网消息：思南信访局扎实开展党史学习教育，以“我为群众办实事”为载体，把党史学习教育与推动重点工作的落实紧密联系起来，让全局干部增强以史为镜、以史明志，知史爱党、知史爱国的意识，同时把党史学习教育成果转化成为民办实事、解难事、开新局的实际行动，推动信访工作高质量发展。

加强理论学习，提高政治站位。该局严格按照县委党史学习教育巡回指导组要求，结合实际，创新方式，采取领导领学、干部自学、“三会一课”集中学、学习强国平台线上学等方式组织全体干部深入学习，激发全体党员干部参加党史学习教育和专题教育的主动性和积极性，并每周在局干部会议上汇报学习情况，杜绝党史学习教育形式主义问题，克服认识不到位、问题不聚焦，学习教育走过场等现象的发生，让党史学习教育和专题教育接地气、有人气、入人心、有实效。

抓差补缺再提升，不忘初心担使命。自党史学习教育开展以来，该局干部通过党史学习教育，寻找我们自身政治思想上差距，力求缩短距离。一是借鉴法律、法规学习寻找自身工作能力的不足，竭力提升干部工作水平，推动全局工作匀速良性循环；二是借鉴老领导、老干部干部的好做法、好的工作经验，好的工作作风，相互交流学习，抓差补缺，整体提升工作水平，使之尽善尽美，提升干部的公仆意识、大局意识，提高全局干部热忱服务的为民情怀，充分发挥党员先锋模范作用和党员领导干部表率作用；三是合理运用“请进来”与“走出去”相结合的办法，认真做到民生问题边排查，边研判，边化解，努力把问题发现早，防范在先，化解在小；力求把矛盾化解在当地，问题解决在基层，变上门服务为服务上门。

强化疏导机制，真情调解促和谐。按照县委、县政府工作安排，在下沉到乡镇督导相关工作时，一是结合“我为群众办实事”，针对广大人民群众的“操心事、揪心事、烦心事”认真做好调查研究，认真把脉问诊，力求做到尽职不越位，帮忙不添乱，转化不激化，做好政策、法律、法规的宣传；二是针对特殊人群，要进村入户面对面的做好疏导工作，围绕相关的问题，应用相关的政策、法律、法规，用好三寸不烂之舌，向他们讲深、讲透，转变特殊人群的观点，改变他们的思想，使他们不再误入歧途，回归步入勤劳致富奔小康之路，使他们从心里感受着，享受到党的惠农政策，切实增强广大人民群众群众的获得感、幸福感。

强化窗口管理，提高接访质量。自党史学习教育工作开展以来，一是该局注重把学习党史与信访工作史相结合起来，学习掌握信访工作历史演进历程和发展规律，完善和创新信访工作机制，不断提升化解信访矛盾、处理信访问题的能力。二是把为群众办实事、解难题作为工作的落脚点，定期会商信访联席会议，深入推动“人民满意窗口”建设，以实际行动不断提升群众满意率；三是要求凡是入驻单位干部，必须以极高的政治站位，极深的民生情怀，综合运用好法律，千方百计维护好人民的利益，将党史学习教育与信访工作深度融合，把学习教育激发出的工作热情和进取精神转化为攻坚克难、干事创业的强大动力。（余文昌）