荔波：有事找“小福”一“窗”办多事

6月22日，在荔波县政务服务中心“小福帮办”窗口，朝阳镇板麦村的何先生前来办理道路运输从业人员资格证变更业务，用了不到10分钟的时间，事就给办好啦。何先生乐呵呵地说：“在窗口提交申请材料后，有专职人员帮忙将材料电子化上传给州里，也不用我做什么，只用在家坐等证照寄送上门，太方便了，你们的服务太好了！”

荔波县政务服务中心在一楼大厅设置“小福帮办”窗口。

“您好！请问有什么可以帮忙的吗？”最近，类似的对话每天都在“小福帮办”窗口上演。荔波县政务服务中心结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，将党史教育转化为为企业、群众服务的实践。结合贵州政务服务代言人“小贵、小福”卡通形象，设置“小福帮办”窗口，配备专职人员，为群众提供咨询、陪同服务、网上申办、老年人等特殊群体帮办代办和企业领办等综合服务，实现“一事跑多窗”变“一窗办多事”，解决企业群众燃眉之急，减少办事跑腿次数，让企业群众省时、省力、省心。同时，大厅进驻部门窗口日常推行预约服务、延时服务、上门服务、特别通道服务，竭力为企业群众提供优质、高效、便民的政务服务。

据悉，今年以来，荔波县政务大厅共开展各类便民服务共计1500余件。（文/图 王永杰、王远忆）