普定定南街道：人民调解中心架起民众连心桥

“经过我们人民调解委员会今天的调解，希望你们两家根据调解协议，各自履行好自己的义务，两家的交通事故纠纷到此结束，大家都是街坊邻居，低头不见抬头见的，以后大家都和和气气的。”

“好的好的......。”

近日，普定县定南街道人民调解中心调解室里传来一阵欢声笑语，在人民调解员细心、耐心的调解下，因交通事故纠纷互生埋怨的当事人赵某艺与杨某国握手言和，并表示将严格执行调解协议书上的相关协调规定，履行好各自议定的义务。

时间回到今年2月份24日，当天下午，赵某艺骑电瓶车下班途中，因前面的杨某国驾驶的小货车急刹，来不及刹车的赵某艺电瓶车追尾，导致赵某艺受伤住院。事故发生后，杨某国因担心赵某艺伤情严重自己赔付相关费用较多，以“自己车辆买了全保、待保险公司理赔后再处理此事”为由，仅为赵某艺缴纳了4000元医药费用后，一直不正面处理彼此之间的纠纷。后赵某艺亲属向定南街道人民调解中心求助，希望人民调解中心能出面帮忙调解此事。

人民调解中心多次上门走访劝说杨某国,杨某国答应愿意与赵某艺协调处理此次纠纷。经过人民调解员近2小时的耐心细致调解后，最终，双方握手言和，并当场签订人民调解协议书，一场困扰双方几个月的的纠纷就此和平解决。

赵某艺与杨某国的交通事故纠纷案得以顺利调解，只是定南街道人民调解中心发挥人民群众连心桥作用的一个缩影。为真正做到充分保障人民群众合法权益，维护社会和谐稳定，社会调解在先，关口前移、多元化解建立诉调无缝对接快速通道，普定县定南街道成立“定南街道人民调解中心”自成立以来，依靠“一中心一张网十联户”工作法，调解人员走进村里，走进群众家里，讲解法律，讲事实，摆道理，疏导劝解，成功调解各类大小矛盾纠纷近300起，调解成功率为88.3%，切实为群众安全感、满意度提供了有力的保障。（王维）