经开区：“局长进大厅” 以上率下强作风

自“局长进大厅”活动开展以来，经开区结合全市作风整顿月行动，以上率下增强作风建设，各部门“一把手”纷纷走到一线窗口，从中发现问题、找出差距，从而为群众提供更加全面、优质、高效的服务。

在现场指导工作中，各窗口部门主要领导着力于亲身体会前台工作流程，听取群众意见和建议。对不合理的工作流程进行优化，对群众意见较大、反映时限较长的事项进行时限压缩，同时指导窗口服务人员改进工作作风，协调解决窗口实际问题和困难，找准群众办事症结，把群众是否满意作为检验作风整顿成效的标准。

经开区国土分局副局长周劲松：““局长进大厅”活动是进一步改进窗口作风，真正达到“领导干部沉下去，优质服务浮上来”的目的。同时，通过持续优化营商环境，提升政务服务水平，更好地为广大企业和群众提供优质、高效、便捷的政务服务。”

“局长进大厅”活动不仅让窗口单位领导及时了解掌握窗口运行管理情况，更好地研究解决服务质量和效率等方面存在的困难和问题，也有利于进一步改善窗口工作作风，增强窗口的服务意识，提升行政效能，全面优化政务服务软环境，大力营造全员抓执行、人人抓落实的浓厚氛围。

周劲松：“在巩固本月作风整顿月活动成效的基础上，“局长进大厅”活动还以上率下、常态化地加强作风建设，让窗口服务人员学会换位思考，将自己处于群众位置，用心服务群众，用情感染群众，深化便民措施落实。”（衡亮）