荔波县政务服务中心：四“+”服务实现办事零障碍

近日，荔波县政务服务中心以开展党史学习教育为契机，将学党史与推动工作相结合，推行四“+”便民服务方式，努力打造一流政务服务窗口，让服务跑出“加速度”，实现群众、企业办事“零障碍”，推动党史学习教育走心走实走深。

推行“陪同+代办”服务。着力提升服务效能，以“小窗口、大服务”为目标，开设“全程代办”“老年办”“惠企政策专窗”等窗口，积极为企业、老年人、孕妇、残疾人等特殊人群提供“有温度”的服务，让群众、企业进厅安心，离厅满意。

推行“预约+上门”服务。积极满足广大办事群众和企业对政务服务的需求，让群众、企业在非工作时间办成事，通过现场预约、电话预约、网络预约等方式，为群众、企业提供“7x24”小时服务。为行动不便或边远村寨的群众提供上门服务，把群众“上门找”变为服务“找上门”，实现服务“零距离”。

推行“延时+绿色通道”服务。积极发挥党员先锋模范作用，倡导“政务服务不打烊”的服务理念，根据工作或服务对象需要，主动延长工作时间，让办事群众少跑冤枉路，最大限度方便企业群众。

推行“手机+视频”服务。原需申请人到现场办理的部分事项，由于申请人身体不便或异地办事成本高等原因，通过与部门窗口申请沟通后，可通过“钉钉办”“微信办”“QQ办”“电话办”“视频办”等方式“零接触式”办理，让“信息跑”代替“群众跑”，真正实现办事“零障碍”。（文/图 吴邦延、齐竹荣）

税务局窗口工作人员为群众提供延时服务。