“三提升”切实办好群众事

据遵义日报消息：自开展党史学习教育以来，正安县全体党员干部聚焦“我为群众办实事”，将党史学习教育同工作相结合，把学习成果转化为为民服务的动力，通过强化基层治理能力、优化便民服务方式、加强政策法规宣传，切实解决了一批群众的操心事、烦心事、揪心事。

强化基层治理能力，提升服务群众水平。凤仪街道是正安县城区所在地，常住人口占全县六分之一，流动人口多、成员结构复杂，社会治理难度大。为不断完善社区管理服务体系，及时解决群众生产生活中遇到的难事，该镇通过开展“共建共治共享”工作，动员在职党员干部到居住社区报到，主动认领服务岗位，充分发挥他们“工作在单位、服务在社区”的作用。

社区吹哨、党员报到。在正安县，广大党员干部利用下班时间深入社区，进一步了解社情民意，并通过亮身份、亮职责，群众点单，社区派单，党员干部接单的方式，与群众一起共建共治共享美丽家园。

优化便民服务方式，提升群众满意度。为给群众创造方便快捷的政务服务，正安县各单位坚持从群众的角度换位思考，想群众之所想，急群众之所急，结合工作实际，不断优化便民服务方式。

在县法院诉讼服务中心，为方便群众办事，服务大厅新增设了自助服务区，并配置了外网电脑、打印复印一体机、文书拷贝系统、诉讼服务一体机等设备。同时，对服务窗口进行了升级，包括网上立案、跨域立案、档案信息查询等在内的庭审外诉讼服务事项，都可以在窗口一站办理。

在瑞濠街道，解放居村民宋某因身份证年限过期，无法领取军烈家属补贴，且宋某年迈，行动不便无法自行办理身份证。安场派出所民警知晓这一情况后，立即拿着相机、指纹采集仪、笔记本电脑等设备来到老人家中为其办理。

服务群众无小事，优化便民服务方式是为群众办实事最直接的体现。正安县通过个性化、细致化、耐心化的便民服务，将党史学习教育同便民服务结合，有效提升了群众满意度。

加强政策法规宣传，提升群众法治意识。为了进一步增强群众法治意识，引导群众“学法、懂法、守法”，营造良好的法治社会氛围，正安县法院、检察院深入学校、社区、农村等开展法制宣传。

同时，正安县政法系统将党史学习教育同政法队伍教育整顿相结合，多渠道、多方位、多举措为群众宣传法律知识、提供司法服务，确保工作走深走实。

自党史学习教育开展以来，正安县各单位共为群众办实事1600余件，全体党员干部用实际行动践行学党史、悟思想、办实事、开新局，切实打通了服务群众的“最后一公里”，增强了群众获得感、幸福感、安全感。（遵义日报 王贵彦、雷霖遥）