精流程 减环节 提质效 全力以赴优化营商环境

据毕节市政府网消息：毕节市公共资源交易中心将优化营商环境作为推动经济社会发展的内生变量，遵循市场规律，释放交易各方主体活力，进一步发挥好服务职能，营造公共资源交易领域公开、公平、高效的良好氛围，以问题为导向，深入推进“放管服”改革，紧紧围绕优化营商环境，以刀刃向内的自我革命精神，广泛听取意见，认真检视反思，深挖问题根源，精流程，减环节，提质效。

规范服务行为，提高服务质量。制定服务规范和操作细则，让工作有法可依、有章可循，进一步转变工作作风，加强干部职工考核管理，把职工的出勤率、在岗率、电话咨询响应率、业务熟悉程度、群众满意度纳入绩效考核。规范服务行为，将服务承诺制、岗位责任制、首问责任制和一次性告知制纳入干部职工负面清单，制定《干部职工失错差错问责办法》，以“零容忍”的态度对待过错行为，提高干部职工服务意识，以微笑服务为主题，主动服务，为服务对象排忧解难。

优化业务系统，提高业务办理便捷性。换位思考，切实站在服务对象立场思考业务系统操作的便捷性，对标对表省公共资源交易中心业务系统，借鉴其他市州交易中心业务系统优势，梳理现有系统存在的不足，全面升级改造、完善交易中心业务系统，向内加压，争取最短时间优化完善业务系统各项功能。

精流程、减环节，提高办事效率。围绕业务办理流程能精则精，办理环节能减则减，办理资料能少则少，办理时限能缩则缩，梳理各方主体办事堵点，利用信用承诺，向各方主体提供更便捷、更高效、更优质服务。项目入场实行容缺受理，进场交易受理材料从原来的6项减少为2项，建设工程、政府采购、土地矿权、产权交易四大交易项目共精简进场受理要件12项;公告发布精简办理要件2项;样品收退精简办理要件2项;保证金收退办理时限压缩为1天;精简场地预约、部门审核2个环节。（毕节市公共资源交易中心）