网传一停车场拒收现金停车费 官方回应：属违法行为 将严格处理

人民网贵阳2月17日电（龙章榆）2月14日，一条关于一停车场拒收现金的视频在各大视频网络平台传播。视频显示，贵阳市中山东路某停车场，一名车主用人民币现金支付停车费，遭到停车场值守人员以“这边有相关规定”为由拒收。

当日监测到该视频后，人民银行贵阳中心支行第一时间成立调查组对该事件展开调查。2月14日19时40分，调查组与涉事停车场的物业公司负责人取得联系，电话了解相关情况。

2月15日上午8点30分，调查组又赴物业公司进一步开展现场调查取证工作。据调查了解，物业公司未有限制接受现金支付停车场停车费的规定，但由于对收费人员缺乏相关培训，造成个别收费员责任心不强、服务意识淡薄。

根据调查，本次视频事件发生于2月14日凌晨2:30分，当事收费员由于瞌睡被吵醒，心生不快，借拒收现金发泄不满，与车主发生争执，被车主视频记录并发至网络。

了解上述情况后，调查组向该停车场负责人重申了人民币相关法律法规和政策，要求停车场加大对员工培训力度，不得拒收人民币现金。停车场负责人表示会引以为戒，在今后的工作中将杜绝拒收现金行为。对于此次违法拒收现金事件，人民银行贵阳中心支行表示，将根据相关法规严格处理。

人民银行贵阳中心支行向社会提示：拒收现金属违法行为，人民银行贵阳中心支行将在加大宣传的同时，进一步推进整治拒收现金工作。将在重点排查、巡查暗访、投诉追踪、处罚曝光等措施基础上，进一步联合贵州省住建厅、交通运输厅、旅游文化厅、市场监督管理局等有关部门联合开展贵州省整治拒收现金专项行动，采取“惩防并举”的工作模式，在全省范围内的停车场、大型超市、旅游景区等重点场所开展严格整治，持续降低全省范围内拒收现金事件发生率。