中国民生银行首家“智慧银行体验店”发布

12月17日，笔者从中国民生银行贵阳分行获悉，在科技创新驱动传统金融行业不断转型升级的浪潮下，“智慧型银行”的时代已经到来。为此，中国民生银行于12月16日正式发布首家“智慧银行体验店”。

“智慧银行体验店”坐落于全球原创思想发源地和高科技创业者实现梦想首选地——北京中关村科技园核心区域，是民生银行秉承社会责任，紧紧围绕“以客户为中心”的理念，践行科技金融战略的关键举措，应用八类新兴主流技术、聚焦六维智能设计，为客户提供三重全新金融服务体验。

“智慧银行体验店”能为客户提供看得见、摸得着、带得走3重智慧感受，即全客群递进式产品货架的“透明展示”，实现客户看得见的即时金融体验达成；引导型、诊断式服务与交互，多维化导引的业务分流，让客户获得全触点感知的精准智慧服务；“足不出户、触手可及” 的远程银行卓越服务体验，展示面向未来、随身而行的金融服务畅想。

此外，智能迎宾、智能场景、智能营销、智能服务、智能交付、智能管家“6维智能设计”，不仅能为客户提供智能金融服务解决方案，还能为客户提供个性化便捷化的服务方案，真正做到智能化管理。值得一提的是，“智慧银行体验店”还融合了5G网络、大数据、物联网、区块链、虚拟影像合成、生物识别、人工智能、边缘计算8类新型技术搭建金融服务场景，构建万物感知、万物互联、万物智能的数字社会，实现传统银行向智慧银行的变革。

据了解，“智慧银行体验店”的建设，是民生银行进入新知领域的开始。民生银行将以新兴技术为引领，在未知的智慧金融领域里不断探索，让金融服务更加普惠、更加智慧、更加便捷。（中国民生银行贵阳分行供稿供图）