上萬家政服務員有了信用“檔案”

本報訊 10月23日，記者從貴陽市商務局獲悉，自啟動家政服務業信用體系建設以來，截至目前，貴陽市已有68家家政服務企業在“商務部家政業務平台”建立信用記錄，錄入的家政服務員人數達上萬人。

當前，我國家政服務業信用缺失問題較為突出，存在著部分家政企業以不正當競爭、哄抬價格、虛假宣傳等手段誤導消費者等現象，部分家政服務員隱瞞真實信息，不按合同約定提供服務，偷盜雇主錢財、傷害老幼病殘等案件時有發生，嚴重擾亂家政市場秩序，給家政服務業健康發展帶來不利影響。

據了解，2019年8月，貴陽市啟動了家政服務業信用體系建設工作，並印發了《貴陽市家政服務業信用體系建設工作方案》。根據該《方案》，貴陽市將採取財政補助、以獎代補、政府購買服務等方式推進家政服務業信用體系建設，指導家政企業和家政服務員在“商務部家政業務平台”上填報家政企業和家政服務員信用信息，建立信用記錄。

“通過該平台，家政企業可以查詢家政服務員的身份信用信息，消費者可以查詢家政企業和家政服務員的信用信息，可做到‘權益有保障，信用可查詢’，保障各方利益，將有效推動貴陽市家政服務行業規范健康地發展。”市商務局相關負責人表示。

據介紹，在貴州省商務廳支持下，貴陽市還將探索建立家政服務領域信用“紅名單”和“黑名單”，實施守信激勵和失信懲戒﹔探索發放上門服務卡，消費者可通過掃碼查詢家政企業及家政服務員相關信息等。

（貴陽日報融媒體記者 庭靜）