新旅游 新消費

《 人民日報海外版 》（ 2020年09月23日 第 12 版）

今年國慶、中秋雙節疊加，業內預計，“十一”期間，游客的旅游需求將集中釋放，國內游市場將迎來今年第一個旅游高峰。

受新冠肺炎疫情影響，自今年1月起，我國出境游按下“暫停鍵”，出境游消費回流已成市場共識。對於扛起旅游市場復蘇“大旗”的國內游來說，這段時期無疑是巨大的發展機遇期。承接游客的旅游需求，並推動文旅消費轉型升級，成為當前我國旅游業努力的方向。

旅游需求集中釋放

“十一”黃金周臨近，各大旅游平台的搜索、預訂數據顯示，國慶期間航空、酒店、景區等預訂數據均呈遞增態勢。熱門線路的火車票、機票“一票難求”，熱門旅游目的地及城市近郊的酒店、民宿等也出現“一房難求”現象。此外，為促進旅游消費，全國多省市已陸續推出景區門票減免優惠措施，此舉對於提升游客的旅游意願、提振景區人氣，將起到積極的作用。

9月中旬以來，各大旅游平台紛紛推出巨額補貼計劃，攜程啟動“旅游會員日”大促活動、飛豬啟動“百億補貼”計劃、同程旅行推出10億補貼計劃等。據攜程大數據顯示，該平台9月會員日的旅游訂單均價超過6300元，較去年同期的國內游訂單均價上升70%。

利用8天假期深度游中國，被許多游客列入計劃。途牛旅游網的預訂數據顯示，“十一”期間，國內長線游產品預訂持續走高，西北方向的“青海湖+茶卡鹽湖+張掖丹霞+敦煌莫高窟”“新疆天山天池—喀納斯—禾木—魔鬼城”和西南方向的“西藏拉薩—林芝大峽谷—魯朗林海—羊湖—巴鬆措”等線路受青睞。

“這次假期，我們全家將深度游青海。”浙江游客吳春梅表示，此前她在短視頻平台上看過許多關於青海的旅游短視頻，被那裡的壯美深深吸引，“這次我們帶著孩子同去，讓他親身感受祖國大地的不同風光”。

3.0時代產品需升級

日前，以“新旅游、新消費、新機遇”為主題的2020第三屆全民旅游消費節暨第四屆中國旅游目的地大會在江西南昌舉行，如何推動文化和旅游消費提質轉型升級，成為與會人員關注的重點。

旅游目的地如何轉型升級？北京大學城環學院旅游研究與規劃中心主任吳必虎指出，產品升級的核心是內容，旅游已經到了3.0時代，目的地要為游客提供異地美好生活方式。市場不是鐵板一塊，要根據人口本身特點及收入的差距分成不同區域、不同消費層級，企業要根據自身面對的市場，有針對性地開發產品。針對當前存在的度假產品不足、觀光產品過剩的結構矛盾問題，吳必虎教授指出產品升級要去地產化、去門票經濟、創造新的消費場景、體系化升級景區IP。

推動旅游消費轉型升級，旅游購物也是十分重要的一環。

今年7月1日起，新的海南離島免稅政策開始執行，離島免稅購物額度從每年每人3萬元提高至10萬元，並取消單件商品8000元免稅限額，增加產品種類。離島免稅新政給旅游行業帶來了實實在在的利好。一個細節足以說明：過去，長約75厘米、寬約66厘米的免稅購物特大號打包袋幾乎派不上用場，如今在海口日月廣場免稅店某化妝品櫃台日均要用掉近百個。

“我相信新的離島免稅政策紅利加速釋放，會有效地促進我國居民境外購物的沖動和熱情轉向海南，從而有力推動海南建設國際旅游消費中心。”上海海關學院海關與公共管理學院院長黃勝強說。

著力推廣特色產品，也成為各地促旅游消費的一大舉措。今年8月，“三亞好禮”首家線下新零售體驗店在三亞鳳凰國際機場開業，展銷海南省中小企業的特色海島旅游商品，品類豐富，將其打造成三亞禮物的新名片。

持續加碼促消費

近日，文化和旅游部發布《關於做好2020年國慶節、中秋節文化和旅游假日市場工作的通知》，將景區接待游客量上限提高至最大承載量的75%。

為提升黃金周期間游客的出游體驗，多地也將推出特色活動。湖北荊州古城歷史文化旅游景區將開展“海上生明月，天涯共此時”古城畫舫賞月活動，游客可乘畫舫游護城河賞月、觀看荊州古城光影秀﹔四川日前公布“安逸走四川、高鐵游天府”系列線路，包括川北小環線三日游、高鐵西南大環線六日游、高鐵西北大環線八日游等，並將在雅安舉行“萬人賞月誦中秋”集中展演活動﹔浙江烏鎮推出“烏鎮雅集游園會”，重現傳統雅集，帶人們感受傳統游園會的魅力……

9月17日，由文化和旅游部產業發展司、國家發展改革委就業收入分配和消費司主辦的全國文化和旅游消費工作現場會，在杭州召開。來自杭州、南京、蘇州、寧波等文旅消費試點城市的代表共同研討。“2020文旅市集·杭州奇妙夜”活動、蘇州的“姑蘇八點半”夜經濟品牌等都已成為文旅消費中的亮點。據了解，參會各試點城市積極推動消費發展，依靠國家政策引導，普及應用新型信息技術手段，推動文化和旅游產業的升級，以數字經濟賦能，以文化和旅游消費聚集區為載體，成為突出的優勢。未來，以新業態、新模式加快引領消費發展，將成為參會各試點城市的重點關注方向。