打擊“口罩騙局”，捍衛商業契約精神

近日，為了避免疫情傳播，做好自我防護，口罩成為人們外出的“剛需”。然而，據多家媒體報道，有人瞄准了口罩的“商機”，大發不義之財，接連有警方偵破“天價口罩”“偽劣口罩”“三無口罩”案件，還有商家聲稱銷售口罩，卻長時間不發貨或者虛假發貨，讓消費者蒙受經濟損失。

當前，新冠肺炎疫情依然復雜嚴峻。盡管相比春節期間，口罩的產能已經明顯提升，但依然難以滿足數億人口的爆發性需求。當前，為優先保証湖北等疫情嚴重地區和疫情防控一線工作者的口罩供應，政府部門也出台了積極的管控措施，比如直接向廠家收購口罩，向口罩需求更迫切的地方投放等。因此，對於普通消費者來說，可能暫時還不能從常規渠道購得口罩，我們也應當保持一分耐心和理解。

口罩供需矛盾突出，消費者感到“一罩難求”，是非常時期的特殊情況。但是，部分商家如果因為口罩的稀缺，就銷售假冒偽劣口罩甚至開出銷售口罩的“空頭支票”，這就顯然違背了商業道德倫理。對此，應當從生產源頭、渠道與平台等方面加以規范和約束。

醫用口罩應當能夠有效阻斷病毒的飛沫傳播，起到切實的防護作用，而不只是提供某種“心理安慰”。因此，國家對醫用口罩有嚴格的生產標准規范和資質審核。在疫情之下，對相關資質的審核可以加快，從而鼓勵更多有能力的經營者加入口罩生產的行列，但是對口罩質量的要求不能放鬆。而質量不合格的口罩，不僅起不到應有的防護效果，還會讓人麻痺大意，增加感染的風險，可謂“謀財又害命”。對此，有關部門應當堅決打擊，果斷取締非法生產經營者，並從嚴從重實施處罰。

此外，因為物流成本提高、生產人員隔離，口罩價格一定程度上漲，人們是可以理解的。但是，有些經營者賺取過高的差價，從中謀取暴利，就無異於企圖發“疫情財”。對此，監管部門已經亮出了鮮明的態度，處理了一批銷售“天價”口罩的經營者。當然，在開展口罩銷售價格監管的時候，也要考慮到經營者的實際情況，保証上升的成本能夠收回，允許合理的利潤空間，在特殊時期鼓勵更多力量加入口罩生產經營。

契約和信譽是商業文明的核心，唯利是圖只是短暫的瘋狂。目前，一些互聯網電商利用公眾對口罩的需求，開展飢餓營銷，甚至虛假發貨，明顯違背了應有的契約精神。平台應當發揮更顯著的作用，對那些蒙騙消費者的電商企業實施制裁，並加強對商品上架的審核，保証在有真實貨源的前提下才允許口罩銷售。而那些妄圖用口罩做幌子來吸引流量的互聯網企業，違背了最起碼的商業誠信原則，終將遭到人們的唾棄。

疫情猶如大浪淘沙，有信譽、有擔當的經營者才能在市場上屹立不倒，贏得消費者的認可和尊敬，形成自己獨特的品牌優勢。經營者以疫情防控的大局為重，消費者也終將用錢包投票，讓經營者獲得更長足的發展。相反，那些在疫情中暴露真實面目，為了短期利益蠅營狗苟，以損害公眾利益來謀取不法收益的商家，終將被市場淘汰。（王鐘的）

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