人民網貴陽2月16日電(王秀芳) 2月16日,記者從貴州省衛生健康委獲悉,截至2月14日,貴州已開通心理危機干預免費熱線153條(座席126座),開通心理干預公眾號46個,共接到新冠肺炎疫情相關咨詢592人次。
據了解,為做好新冠肺炎疫情防控社會心理服務,貴州特從省二醫等醫療機構抽調精干力量組建心理危機干預專家組,由心理干預專家為一線醫護人員、新冠肺炎確診及疑似病例、居家隔離等群眾中易出現的心理問題提供專業咨詢,通過援助熱線疏導民眾心理,穩定公眾情緒。
同時,心理危機干預專家還對專家組成員及熱線接線員進行針對性專業培訓,由接線員對一般來電者給予心理疏導。如遇情況特殊、情緒不穩定的來電,接線員還將對其進行跟蹤回訪及信息反饋等處置。目前,貴州已有熱線專業接線員803人、志願接線員390人。
此外,貴州還建立了衛生健康、教育、公安、民政、工會、團委、婦聯、殘聯等部門及學會、協會的聯系機制,為有效開展緊急心理危機干預工作提供堅實保障。
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貴州省新冠肺炎疫情心理援助咨詢(省級)熱線
一、省級衛生健康系統:
貴州省人民醫院:18083621140
貴州省第二人民醫院:0851-88417888
貴州醫科大學附屬醫院:0851-86774080
貴州中醫大學第二附院:4001550911
二、省級民政系統: 400-161-9995
三、省級共青團系統:0851—12355
四、省級婦聯系統:12338
五、省級殘聯系統:
09:00-15:00 咨詢電話:18984556253 13398512129 13985137711
15:00-21:00 咨詢電話:15286063955 18984386201 13087813338