郵儲銀行貴安新區支行：停業不停崗 居家也履職

從2月4日開始，郵儲銀行貴安新區支行按照當地政府疫情管理要求暫時停止對外營業，但仍盡心履職，踐行責任，妥善安排停業期間的值班、客戶提醒、業務引導控等工作，做好疫情防控期間的金融服務。

支行長羅曉碧以上率下，主動作為，堅定了員工戰勝疫情的信心和決心，通過遠程會議形式認真宣貫黨中央、政府、集團、總行及省市分行相關會議精神，緊抓全體員工思想和行動的一致性，要求大家團結一致、發揮作用。每天支行員工堅持現場值班，輪流對自助機具進行巡檢與消毒。根據支行預先分配的客戶名單，按照業務條線進行電話回訪，了解客戶是否受疫情影響，是否需要金融援助，引導客戶使用線上產品和手機銀行辦理相關業務，並告知客戶郵儲銀行在疫情期間的金融服務支撐政策。一戶一策做好登記，及時幫助客戶解決問題。在員工耐心的講解下，客戶成功進行手機銀行轉賬或者通過快捷支付方式繳納電費等。

“你們的服務太貼心了。”客戶紛紛表示，被貴安新區支行溫馨細致的關懷感動，為支行員工點贊。郵儲銀行貴安新區支行停業期間緊抓疫情防控工作，持續做好金融服務，踐行“人民郵政為人民”。（郵儲銀行貴安新區支行）