便民春风办实事 “紫税服务”暖人心

自今年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”活动开展以来，国家税务总局紫云自治县税务局结合党史学习教育，进一步分析办税缴费过程中的疑点、难点、堵点，为提高办税服务水平、为纳税人缴费人减负，推出了一系列便民办税缴费“暖心”举措，全力打造“紫税服务”。

退税再提速，方便纳税人

“税务部门退税速度之快让我很惊讶，一天之内就收到了300多万的留抵退税。这笔退税极大地缓解了我们的资金压力。”紫云自治县翔宇房地产开发有限公司法人李依俤高兴地表示。

为进一步落实落细退税政策，紫云税务局结合自身实际，全面梳理退税各环节，加强税务内部收核、征管、办税服务厅、各管理分局之间的协作配合，形成更适合该局实际的退税工作流程。同时，加强与人民银行的沟通协调，通过精准辅导、专窗受理、即时办结等措施，推广退税网上申请，实现退税全流程电子化，做到办税大厅快速受理申请，税源管理部门及时审核，收核部门及时开具推送电子退还书，人民银行及时办理退税，进一步提高退税办理质效，助力企业盘活资金。

个税辅导送上门，帮助纳税人

为保障2020年个人所得税汇算清缴工作稳步推进，紫云自治县税务局抽调13名业务骨干，成立个人所得税汇算工作团队，深入各单位进行一对一、手把手指导，结合扣缴单位和纳税人需求，定向进行政策讲解和申报流程演示，如疫情防治工作医务人员工作补助和奖金免征个税、警察岗位津贴和警衔工资是否扣缴个税、目标绩效如何申报等问题，均现场答疑解惑，有效帮助纳税人更好的掌握个人所得税扣缴申报政策和手机APP的使用方法。目前，已对全县130多家行政事业单位和20余户重点企业开展“面对面”的政策宣讲和“手把手”的操作辅导，做到“扣缴义务人不用多跑路，税收政策辅导贴心送上门”。

税务干部为该单位财务人员讲解个人所得税APP使用方法和注意事项。

“以前每到汇算清缴的时候就是我最头疼的时候，不是这个专项附加扣除有问题，就是那个扣除下来的金额不对，每次都把我弄的焦头烂额，有了税务人员的上门辅导，今年这项工作就无比轻松，工作难度一下子降低了，终于能把这块硬骨头啃下来了！” 宗地镇宗地民族小学会计罗老师对税务人员上门进行个税辅导赞许地说道。

银税互动，温暖纳税人

“非常感谢税务局在他们的帮助和辅导下，我们获得了100万元的贷款，帮助我们解决了急需的资金问题，这笔钱，我们将用于支付工人工资和购入建筑材料，算是解了燃眉之急。”收到贷款成功到账短信的紫云自治县鸿运工程劳务有限公司法人代表肖爱芬高兴地说道。

县税务局组织个人所得税辅导小组到县人大进行个税辅导。

今年以来，紫云自治县税务局与该县农村商业银行、农业银行等金融机构加强合作，通过纳税人学堂、微信群等平台大力开展“银税互动”宣传，深入推进“银税互动”项目，为纳税信用B级以上企业提供“农行纳税e贷”等金融产品，用企业的“纳税信用”换取“贷款信用”，帮助企业解决融资难题，助力企业发展。

据了解，今年1-5月份，紫云自治县累计发放税银互动项目贷款92户次，惠及50余家企业，极大地促进了企业的发展。（图/文 王跃、郎迪）