回望，贵州旅游业的“速度”与“激情”！

多彩贵州网·众望新闻讯(记者 王晓 王婉)今年春节期间，贵州省108家旅游景区、33家温泉景区分别接待游客344.61万人次、22万人次；清明小长假，贵州累计接待游客1525.1万人次，实现旅游收入86.12亿元，贵阳市成为全国热门自驾旅游目的地；刚刚过去的“五一”假期，全省累计接待游客3412.14万人次，实现旅游收入167.96亿元……在假期经济拉动下，贵州旅游业发展“激情”倍增，“速度”喜人！

回望，近年来，全省聚力推进旅游产业大提质，围绕打造国际一流山地旅游目的地、国内一流度假康养目的地，建设多彩贵州旅游强省，加快产业化进程，着眼全局，立足全域，科学规划，强力推进，通过打造“满意旅游”品牌，发展智慧旅游产业，释放政策红利，加大宣传力度，举办活动和赛事等强有力的举措，全省旅游业呈现出高质量发展的强劲势头，“速度”与“激情”齐头并进。

直面“痛点”，打造“满意旅游”品牌。近日，2021年“贵州满意旅游痛客行活动”正如火如荼展开，许多来黔游客，在平台上留下自己的旅行见闻，对贵州旅游进行点赞、留言，并提出宝贵建议。自2017年以来，贵州省文化和旅游厅以省委、省政府关于狠抓旅游服务，促进旅游高质量发展一系列精神为指导，以提升游客幸福感、满意度为出发点和落脚点，在旅游服务质量提升活动总体部署下，已连续4年开展多彩贵州满意旅游痛客行活动。针对网友提出的问题和建议，全省文化和旅游部门在全省范围内进行排查整改，加强旅游市场秩序整顿和安全监督管理，促进全省旅游服务质量提升，有效降低了旅游投诉案件，大幅度提升了游客满意度。

大数据加持，助力智慧旅游发展。依托国家大数据综合试验区建设，贵州打造“智慧旅游云”，构建全域旅游大数据综合分析管理体系，搭建智慧旅游“一站式”服务平台，将旅游全过程资源、服务进行整合，使得互动运营平台等智慧旅游工具为互联网用户随时随地提供旅游全资讯。2014年7月，贵州大数据旅游产业股份有限公司正式挂牌，标志着国内首个大数据旅游平台在贵州建立；2017年7月，贵州省智慧旅游产业技术创新战略联盟在贵阳高新区揭牌；2018年7月，云游贵州全域智慧旅游服务平台暨“云游贵州”APP正式上线；2019年起，贵州各大景区纷纷使用实名制预约购票系统，游客在网上提前购票，提前预知入园时间。2020年疫情期间，景区通过预约购票，对入园游客数量进行实时把控，有效缓解了人员聚集，减少了病毒交叉感染的风险。今年4月7日，贵阳市开阳县龙广村水东乡舍的“村村”项目，应邀参加了“全国‘互联网+旅游’发展论坛”上的智慧旅游专题展，贵州智慧旅游落地项目以优异成绩展现在全国游客面前。

优惠不断，政策红利持续加码。60天、76天、100天……自2017年以来，贵州制定了多项范围广、力度强的旅游优惠政策，省内A级景区掀起门票打折甚至免票的热潮。2020年，贵州发布了史上力度最大的旅游优惠政策：3月16日起至12月31日，针对全体游客实行A级旅游景区门票挂牌价五折优惠。今年，贵州避暑旅游再次发力，将优惠送给了与贵州省签订文旅战略合作协议、实现客源互送的江苏省、浙江省、福建省、山东省、广东省、辽宁省、上海市、重庆市居民等八省市居民。持续不断的景区门票降价或免费，吸引了越来越多的游客走进贵州，感受黔山秀水的清凉，体会浓郁的少数民族村寨风情。

加大宣传力度，“山地公园省·多彩贵州风”享誉全球。随着交通日益完善，特别是贵广高铁、沪昆高铁、渝贵铁路开通，贵州的绿水青山得以更便捷地展现在全国人民的面前。贵州省文化和旅游厅以“立体式”交通网络为纽带，一方面组织省内旅游部门、旅游企业主动赴境内外主要客源地市场创新开展宣传促销活动；另一方面，邀请境内外主要旅行商、媒体、各界知名人士赴贵州考察踩线、业界交流、媒体采风，用“贵客”们手中的镜头和纸笔发现贵州、记录贵州、推介贵州，向海内外讲述贵州发展的“好声音”。通过各种各样的营销模式、宣传渠道，积极向业内及公众推介“山地公园省·多彩贵州风”品牌形象，吸引更多游客入黔旅游。

举办活动赛事，“户外运动天堂”声名鹊起。近年来，贵州借助生态文明贵阳国际论坛、中国(贵州)国际酒类博览会、贵州旅游产业发展大会、国际山地旅游大会等对外开放高端平台，充分发挥“贵州旅游文化大使”和“旅游发展顾问”的桥梁作用，助力全省旅游“井喷式”增长。此外，“奔跑贵州”山地跑系列赛、“翱翔贵州”滑翔伞比赛、乌蒙大草原100公里超级越野赛、梵净山公路自行车赛等重要赛事，吸引了无数户外运动爱好者、运动员来到有着“户外运动天堂”美誉的贵州，体验山地运动的魅力。

2020年新冠肺炎疫情发生后，旅游业首当其冲遭到“重创”。贵州省政府、省文化和旅游厅出台一系列政策，保障旅游业平稳有序抗击疫情，省内旅游企业、从业人员修炼内功，创新旅游产品。“皇天不负旅游人”，随着省内游、跨省游的开通，贵州旅游业以极快的速度在疫情防控常态化中迎来复苏。

2021年是中国共产党成立100周年，“十四五”规划开局之年，也将是贵州旅游业发展进程中重要的一年。贵州将充分发挥我省丰富的旅游资源优势，聚焦聚力旅游业提质增效，加快推动旅游产业化，促进旅游高质量发展。